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四川中集通华汽车销售有限公司
50人以下 | 民营 | 整车制造
岗位职责:1.维修服务:罐式装备改制、维修焊接,半挂车气电路日常维修,装配、维修空压机。2.协助服务主管开展各项服务活动,服务场站/库房日常管理、设备工具/配件实物与账务管理,服务信息收集整理;3.给销售业务提供支持:个人要求:1.进取心强,做事认证踏实,吃苦耐劳;2.对人友善、耐心、和蔼;3.愿意尝试各类事务;福利待遇:1.社保医保+餐补+车补+免费公寓2.基薪+计件提成+年终奖3.带薪年假+国家法定节假日+旅游奖励4.离岗培训晋升通道服务助理——服务经理——销服主管——公司股东员工年龄要求:20-30岁职能类别:售后服务/客户服务关键字:维修服务维修焊接服务
岗位职责:1.维修服务:罐式装备改制、维修焊接,半挂车气电路日常维修,装配、维修空压机。2.协助服务主管开展各项服务活动,服务场站/库房日常管理、设备工具/配件实物与账务管理,服务信息收集整理;3.给销售业务提供支持:个人要求:1.进取心强,做事认证踏实,吃苦耐劳;2.对人友善、耐心、和蔼;3.愿意尝试各类事务;福利待遇:1.社保医保+餐补+车补+免费公寓2.基薪+计件提成+年终奖3.带薪年假+国家法定节假日+旅游奖励4.离岗培训晋升通道服务助理——服务经理——销服主管——公司股东员工年龄要求:20-30岁职能类别:售后服务/客户服务关键字:维修服务维修焊接服务
岗位职责:1.维修服务:罐式装备改制、维修焊接,半挂车气电路日常维修,装配、维修空压机。2.协助服务主管开展各项服务活动,服务场站/库房日常管理、设备工具/配件实物与账务管理,服务信息收集整理;3.给销售业务提供支持:个人要求:1.进取心强,做事认证踏实,吃苦耐劳;2.对人友善、耐心、和蔼;3.愿意尝试各类事务;福利待遇:1.社保医保+餐补+车补+免费公寓2.基薪+计件提成+年终奖3.带薪年假+国家法定节假日+旅游奖励4.离岗培训晋升通道服务助理——服务经理——销服主管——公司股东员工年龄要求:20-30岁职能类别:售后服务/客户服务关键字:维修服务维修焊接服务
四川捷行军汽车销售服务有限公司
50人以下 | 民营 | 整车制造
1、负责汽车品牌的维修索赔业务,判断来车故障现象是否属于三包范围,完成索赔相关事宜;2、在坚持三包原则的基础上,负责向顾客宣传汽车品牌的质保政策:3、将索赔件及时返厂,协助财务人员与工厂结算首保和三包费用;4、收集、反馈有关车辆质量、技术方面的信息;5、定期整理和妥善保存所有的索赔档案;6、负责索赔库房6S管理。7、负责服务店各项业务信息的反馈工作;8、接待来店维修保养的客户,按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务;9、其它领导交待的工作。职能类别:售后服务/客户服务关键字:接待宣传6s管理车辆质量质保政策索赔档案维修索赔索赔索赔件
岗位福利:1、公司团建活动、专业培训;2、员工享有带薪年假、事假、病假、婚假、丧假、生育假;3、员工生日、国家节假日福利;4、餐补、交通补贴、通讯补贴;5、节日慰问、等。1、负责汽车品牌的维修索赔业务,判断来车故障现象是否属于三包范围,完成索赔相关事宜;2、在坚持三包原则的基础上,负责向顾客宣传汽车品牌的质保政策:3、将索赔件及时返厂,协助财务人员与工厂结算首保和三包费用;4、收集、反馈有关车辆质量、技术方面的信息;5、定期整理和妥善保存所有的索赔档案;6、负责索赔库房6S管理。7、负责服务店各项业务信息的反馈工作;8、接待来店维修保养的客户,按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供一...
岗位福利:1、公司团建活动、专业培训;2、员工享有带薪年假、事假、病假、婚假、丧假、生育假;3、员工生日、国家节假日福利;4、餐补、交通补贴、通讯补贴;5、节日慰问、等。岗位职责:1.接待前来咨询或送修车辆的客户,提供服务咨询,进行故障诊断,开立维修工单。2.处理客户投诉和问题,确保客户满意度。3.建立和完善客户及车辆档案,定期维护客户关系,提醒客户进行车辆保养。4.接听客户电话,解答客户咨询,办理结算手续。5.协调各部门的工作,确保维修工作顺利进行。任职要求:1.汽车相关专业及熟悉4S店运作和业务接待流程者优先。2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理突发问题,熟练使用办公软。3.持有C1...
成都圣大锦程电器有限公司
50人以下 | 民营 |
一、售后管理体系优化1.标准化服务流程-制定家电安装、维修、退换货的标准化操作流程(SOP),确保服务执行统一标准(如响应时间、上门着装、检测规范等)。-建立备件供应链管理体系,协调仓储与物流,保障维修配件库存充足且配送及时(如空调压缩机、冰箱主板等高频更换件)。2.数字化工具应用-推动售后系统(如工单系统······)智能化,实现自动派单、进度追踪、客户评价闭环,减少人工干预误差。-利用大数据分析故障高频机型/部件,反馈至生产端改进产品质量(例如某型号洗衣机排水阀故障率超20%需召回)。二、客诉解决与危机处理1.分级客诉机制-普通投诉(如安装延迟):24小时内解决;-重大投诉(如家电漏电伤人...
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