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成都秦皇永安酒店管理有限公司
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
工作内容:1.熟悉酒店产品知识及销售政策,并能熟练操作前台各类管理系统。2.按照本岗位的工作流程和标准,完成本班次的接待工作,确保为客提供优质服务。3.为客人办理预订、入住、结账、退房、换房、行李寄存等日常接待事宜。4.熟练掌握各类操作流程,并熟知当天房态情况,以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况。5.维护并保持所在工作区域的卫生、物品整洁及当班物品的交接和使用。6.完成本职工作的同时做好领导交办的其它事宜。职位要求:具有中专及以上学历,亲和力强,***,从事同等岗位一年以上;具备良好的协调能力和团队合作意识,能够与同事合作;热爱酒店工作,熟练掌握前台接待的规范流程和方法,了解酒店的前台值班...
成都蔚蓝城市商业管理集团有限公...
50人以下 | 民营 | 物业/商业中心
工作职责:1、负责接送客户,确保安全驾驶,避免出现安全责任事故;2、确保车辆清洁卫生及必备对客用品检查;3、时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态。任职资格:1、需有驾照和驾驶经验,***,178及以上;2、有接待经验优先;3、能接受休息日不固定在周末和法定节假日。职能类别:前台迎宾关键字:接待驾照驾驶接送客户安全驾驶
工作职责:1、负责客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹;2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作;3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量;4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查;5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标,礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度;6、讲解项目内的所有设施设备和服务,以礼宾服务和对客态度助力营销。任职资格:1、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件;2、管理经验2年及以上;3、具有主动的服务意识,待客热情;4、语...
成都云辰进酒店管理有限公司
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
工作内容:负责酒店前台的接待和管理,确保客人获得及时周到的服务,提高客户满意度和酒店的形象。主要职责:-负责接待来访客户,包括明星和其他重要客人,给他们提供专业的服务,确保他们的需求得到及时满足,并记录下他们的反馈;-管理和维护前台区域,确保整洁和有足够的座位,根据需要调整布局;-负责酒店门禁的管控,处理门禁卡和相关事宜;-处理客户的投诉和建议,并记录和报告重要事件;-确保所有酒店政策得到遵守,并与酒店管理层沟通,以确保客户满意度的提高;-负责酒店内部和外部环境的维护和清洁,以确保酒店始终保持良好的卫生和形象;-完成其他由management分配的任务。职位要求:-年满18周岁以上即可-具备良...
成都晚起餐饮有限公司
50人以下 | 民营 | 餐饮
【工作内容】-管理和维护前台区域的整洁与秩序,确保办公环境的专业形象。-协助处理日常行政事务,如接听电话、转接来电、邮件收发等。-登记访客信息,管理访客进出记录,并向相关部门或人员通报来访事宜。-协助组织和筹备公司内部活动或会议,包括布置场地、准备资料等。-处理简单的客户咨询,如有需要,引导客户至正确的服务窗口或部门。-根据需要,协助完成其他行政支持工作。【任职要求】-具备良好的沟通能力和亲和力,能够为客户提供优质的服务体验。-工作态度积极主动,具有较强的责任心和服务意识。-能够熟练操作办公软件,如MicrosoftOffice套件。-形象良好,具备基本的职业素养和着装规范。-有一定的应变能力...
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