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成都友好国际旅行社有限公司青羊...
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
英文旅游顾问是我们公司为全球客户提供卓越旅行体验的重要角色,主要负责接待海外个人客户及旅行合作伙伴的咨询,设计个性化旅游方案,并促成客户完成预订流程。旅游顾问需确保从首次接触到行程结束的每个环节无缝衔接,以高质量的服务赢得客户满意。岗位职责:1.客户接洽与个性化服务:a)高效处理通过公司网站收到的国际客户及旅行合作伙伴的咨询;b)根据客户的需求和偏好,量身定制旅游方案并推荐合适的产品,推动预订成功。2.订单管理与销售优化:a)跟踪并管理客户询价,确保及时有效地沟通和反馈;b)持续提升产品知识与销售技巧,提高客户转化率。3.团队操作支持:a)协助办公室后勤团队完成旅游操作,包括管理票务、酒店预订...
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