汇博招聘 成都招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理
成都井卉达广告有限公司
50人以下 | 民营 | 影视/娱乐/文化
【工作内容】-负责管理公司的售后客服团队,确保团队高效运作,提升客户满意度。-制定并执行售后服务策略,优化客户服务流程,提高服务质量和效率。-定期分析客户反馈和服务数据,识别问题并提出解决方案,持续改进服务体验。-与产品、销售等部门紧密合作,确保售后服务无缝对接,提升整体客户体验。-对客服团队进行培训和指导,提升团队专业技能和服务水平。-监控并报告关键绩效指标(KPIs),如响应时间、客户满意度等,并制定改进计划。-处理复杂或高价值客户的投诉,确保问题得到及时有效的解决。【任职要求】-本科及以上学历,市场营销、管理学等相关专业优先。-至少3年以上相关行业售后服务管理经验,熟悉客户服务流程及标准...
四川弗莱戈机械设备制造有限公司
50人以下 | 民营 | 机械/机电/重工
1、为客户、用户解决产品使用、操作问题,统计客户问题事项,编辑客服统计表,定时上报;2、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);3、与其他各部门密切沟通,协同工作,及时处理客户需求和突发事件;4、学习公司新产品、新业务相关知识,提高客户服务的能力和水平;5、对通过客服电话咨询或寻求业务合作的情况,进行有效沟通、记录,并及时反馈领导;6、具备良好的服务意识与服务技巧,以及较强的沟通协调能力,应变能力;7、能承受一定的工作压力,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;8、对工作认真、负责、具有团队协作精神,有责任感;9、普通话标准,口齿清晰,音质好,语言表达能力强。任职要求...
四川贝壳口袋家居有限公司
50人以下 | 民营 |
岗位职责:1、根据公司提供的客户资源,公司提供又高意向客户,为客户提供专业的咨询;2、介绍公司产品优点及特色,了解和发掘客户需求及购买愿望;3、邀约有装修意愿客户到公司进行洽谈,协助设计师促成业务签单;4、只需要邀约,不需要销售,设计师负责主要的设计与销售谈单,销售成功就得自己相应的提成,各种高额奖励与提成。薪酬福利:1、浮动底薪(3000-7000根据能力定薪)+高额提成(按单提成/销售额提成)+团队奖(丰厚现金)+带薪培训+超长春节假期+定期团建、聚餐+其他福利,综合月薪过万。2、广阔的发展空间,公平、公正、公开、透明的晋升机制,有能力者短期内即可晋升。3、公司提供良好的平台,岗前专业、系...
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