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华邦美好家园养老集团有限公司
1000人以上 | 民营 | 医疗/整形/康养
工作内容1.负责接听呼入电话，帮助处理老人的紧急情况(如老人生病就医、家里出现燃气泄漏等等进行协助链接相关部门救援);2.链接三方资源，进行统一调度，解决长者实际需求(如:老人需要送餐、买药、家政、维修等);3.呼出方面：向关爱巡防人群定期拨打电话问候，学习成都市养老政策，为政策咨询老人做基础解答，需要详细解答可进行转接；4.安全报警系统的应急处理：电话确认老人是否误报，然后联系家属及小区门卫及网格员上门查看，必要时拨打120等急救电话协助；5.安全摄像头线上巡查，发现违规操作及时提醒。岗位要求：1、在校学生优先；2、良好的沟通能力和理解能力，细心耐心，有责任心，性格温和；上班时间：上班时间：...
岗位职责：1.负责合同的收集、档案整理，线上合同流程的发起与信息维护；2.客户信息表单录入整理；3.组建客户尊享服务群，协同护理部、销售部处理客诉，定期进行关系维护的互动问候（节假日或其他特殊节点），维护客情；4.服务结束后对客户进行回访，并进行满意度调查及建议收集。5.渠道和客户开拓该岗位纯白班，上班时间9:00-18:00，单休，入职购买五险一金。职能类别：客服专员/助理关键字：网络客服含销售的客服工作办公室坐班关系维护处理客诉维护客情渠道客户开拓档案整理信息维护合同收集合同流程建议收集
广东美亚旅游科技集团股份有限公...
50人以下 | 外资 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：1、负责机票代理、旅行社、机构等客户的国际、国内机票的查询、预订、出票、退票、改期等操作；2、针对客户要求提供适合客户需求国际、国内机票线路的报价方案并主动跟进订单促成交易；3、做好日常客户的相关业务问询及跟进维护工作；4、及时了解客户需求，与公司各部门紧密合作，提高客户服务满意度；任职资格：1、大专及以上学历，有基础的英语读写能力，五年以上工作经验（行业工作经验三年以上）；2、熟练使用eterm系统，或abacus、saber等，能够独立处理询价报价、预订改期退票等国际、国内机票操作工作。有在国际机票代理或航司呼叫中心工作经验者优先；3、熟悉全球国际航线，能根据需求熟练设计国际出行...
岗位职责：1、负责机票代理、旅行社、机构等客户的国际、国内机票的查询、预订、出票、退票、改期等操作；2、针对客户要求提供适合客户需求国际、国内机票线路的报价方案并主动跟进订单促成交易；3、做好日常客户的相关业务问询及跟进维护工作；4、及时了解客户需求，与公司各部门紧密合作，提高客户服务满意度；任职资格：1、大专及以上学历，有基础的英语读写能力，三年以上工作经验；2、喜爱国际旅游相关领域，有志于在本领域长期发展；3、工作认真负责，具备良好的服务意识、善于团队合作，抗压抗挫能力强。接受繁忙时加班或工作时间调整，能适应客服类工作情景。4、具备同理心，从心底愿意主动协助他人解决问题；具备良好的口头与书...
道县沐辰酒店管理有限公司
50人以下 | 事业单位 | 互联网/移动互联网
工作内容：负责公司客服团队的管理和运营，包括客户服务标准的制定和实施，客户投诉处理，客户问题解答，客户关系维护等，协助完成公司每月客服目标。主要职责：-负责客服团队日常运营和项目管理，确保客户服务标准的落地；-根据公司业务需求和客户反馈，制定并更新客服团队的工作规范和流程；-处理各类客户投诉，并给予有效的解决方案，确保客户满意度；-解答各类客户问题，并给予满意的答复，确保客户问题得到及时解决；-负责客户关系维护，与客户保持良好的沟通，建立长期稳定的关系；-根据公司要求，定期撰写客服工作总结，并进行数据分析，优化客服团队的工作。职位要求：-大专及以上学历，具备1年以上的客服工作经验，优秀者可放宽...
华南行（厦门）国际物流供应链有...
50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网
岗位职责:1、负责拼多多、抖音、淘宝、快手电商客服服务2、拼多多售前售后在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问;3、提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率降低退单率4、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性任职要求:1、打字速度每分钟40字以上；2、熟悉天猫、京东淘宝、拼多多等系统和规则的优先（不会也没关系有专员教学）3、熟练使用办公软件4、有较强的沟通能力、应变能力、个性开朗职能类别：客服专员/助理关键字：远程办公电商客服不含销售的客服工作倒班工作制抖音客服不加班淘宝客服拼多多客服京东客服
江西职棒棒企业管理咨询有限公司...
51-100人 | 民营 | 人力资源服务
【工作职责】1、首先公司有优质的资源提供及其他平台渠道开发；2、通过公司平台、电话跟进客户需求；3、咨询学员接待，了解学员需求，解决学生相关问题，推荐学习形式，院校，专业等，引导学员报名及后期管理；【任职要求】1.大专及以上学历，经验不限，男女不限，热爱销售岗；2.口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，1年以上的销售经验优先；3.逻辑思维能力强，做事有条理，具备较强的分析问题和解决问题的能力，擅长沟通表达；【薪资待遇】：学习期7天，70元每天，签订劳动合同首月4000底薪+提成转正后浮动底薪3500-7200+提成入职签订劳动合同（次月购买五险）三个月累积完成12w业绩转正6险一金综合底薪（3...
吉布达伟士物流（中国）有限公司
101-500人 | 外资 | 交通运输/物流/快递
岗位名称：空海运客服人员编制：成都分公司工作地点：成都工作职责：1.根据公司进出口SOP流程，负责处理日常海运空运铁路进出口操作2.负责指定货客户的电话沟通及客户回访工作3.负责指定货的确认和操作跟踪4.及时了解客户需求，提供相关建议和解决方案，争取潜在业务5.负责回复公司自揽货客户的询价，为销售部门提供销售支持6.及时处理各项紧急突发事件，包括客户投诉案例，提供有效的客户反馈意见岗位要求：1.在货代行业担任至少2年以上客服操作经验2.大专及以上学历，具备良好的英语听说写能力3.工作耐心细致，积极主动，性格开朗4.对客户具亲和力，具备良好的客户维护技巧职能类别：船务/空运陆运操作关键字：货代
深圳市易速信达供应链有限公司
101-500人 | 民营 | 交通运输/物流/快递
岗位职责：1.接收客户订单以及安排订舱、提货、货物跟踪等事宜;2.确保提单及其他文件流转，系统录入应收应付费用，安排开票，关账；3.负责客户日常咨询等需求的支持；4.负责客户货物的跟踪落实，及时反馈，客户问题件查询及异常问题处理（如丢失，破损，文件错误等）；5.完成上级领导交代的其他工作任务。岗位要求：1.大专及以上学历，国际贸易物流，商务英语类相关专业优先；2.从事货代行业2年以上工作经验，空运客服操作经验优先；3.有一定的英语读写能力，熟悉操作office系统办公软件；4.做事仔细认真，积极主动，能够独立胜任安排工作内容。职能类别：船务/空运陆运操作关键字：空运英语-读写熟练空运操作一条龙...
深圳市递四方速递有限公司
1000人以上 | 合资 | 交通运输/物流/快递
主要工作职责：1、负责处理客户投诉及协助组内同事处理疑难升级问题；2、负责组内人员的业务答疑；3、负责组内客服人员的培训及辅导；4、定期提交工作汇报、数据分析，并提出相应的措施；6、通过在线、微信等服务方式，快速、准确地提供专业服务咨询；任职要求：1.大专以上学历，有2年-3年以上物流客服工作经验；2.熟悉使用微信，电脑，具备数据分析能力，能够从数据中发现问题，并有解决异常问题的能力；3.具备1年以上的客诉处理经验。4.责任心、沟通能力强，有一定的抗压能力、较强的服务意识。5.会读写粤语及培训经验者优先年龄要求：18-35岁职能类别：客服主管关键字：电商客服办公室坐班倒班工作制不含销售的客服工...
艾利尚德曼(上海)企业管理咨询...
101-500人 | | 人力资源服务
驻店客服经理/主管▲工作职责：1、负责门店客人客户营业接待、协助营业销售。2、负责或协助店长进行门店客诉的处理。3、负责门店员工形象管理，包括妆容、着装、发型等培训及整理，确保符合品牌形象标准要求。4、协助软装设计师进行门店软装（商品陈列、花草、挂画、灯光、橱窗等）执行和日常管理检查维护。▲任职资格：1、统招专科或以上学历，专业不限；2、具有5年或以上航空公司空乘岗位工作经验，具有乘务长工作经验；3、五官端正，形象气质端庄；与人和善（笑脸、面容喜色），性格大方4、具备优秀的服务意识，亲和力强；具有较强的沟通能力；5、性格积极乐观，为人阳光正直；6、具有优良的职业素养、职业道德及团队合作精神。职...
▲工作职责：1、负责门店客人客户营业接待、协助营业销售。2、负责或协助店长进行门店客诉的处理。3、负责门店员工形象管理，包括妆容、着装、发型等培训及整理，确保符合品牌形象标准要求。4、协助软装设计师进行门店软装（商品陈列、花草、挂画、灯光、橱窗等）执行和日常管理检查维护。▲任职资格：1、统招专科或以上学历，专业不限；2、具有5年或以上航空公司空乘岗位工作经验，具有乘务长工作经验；3、五官端正，形象气质端庄；与人和善（笑脸、面容喜色），性格大方4、具备优秀的服务意识，亲和力强；具有较强的沟通能力；5、性格积极乐观，为人阳光正直；职能类别：门店经理/店长关键字：培训客诉处理商品陈列软装挂画灯光形象...
广州市和麟数据处理服务有限公司
50人以下 | 民营 | 软件
职位信息工作平台：企鹅工作具体内容：用手机在指定后台批改作业(操作简单，易学)每天做3小时，-使用钉钉平台进行学生作业的在线批改与反馈；针对学生作业中出现的问题，提供个性化的在线辅导和答疑服务；，接受应届生，大学生，宝妈无业人员，有答案，简单好做，在线批改小学试卷。：-负责在线批改学生提交的作业，提供及时、准确的反馈与评价。-运用专业知识在线辅导学生，解答他们在学习过程中遇到的问题。-根据学生的学习情况，制定个性化的学习建议和改进措施。-参与课程内容的更新与优化，以提高教学质量。-定期参加培训，不断提升自身的教学水平和服务能力。-保持良好的沟通态度，与学生及家长建立积极正面的关系。工作要求：1...
四川新源华泽酒业有限公司
101-500人 | 民营 | 食品/饮料/烟酒/日化
上班时间：白班：08:00—16:30晚班：15:00-23:00（19:00后居家，在手机上回复）月休5-6天（轮休）,早晚班轮班制，周六日需要居家办公一天岗位职责;1.售前：售前接待工作基本由外包客服完成，岗位要求负责解决一些外包客服反馈的问题2.售后：处理电商平台售后单、工单、退换货等发货：线上平台ERP发货、线下平台手工建单发货并登记表格岗位要求：1、大专学历；能熟练操作电脑，打字速度快，熟练使用WPS办公软件。2、具备良好的沟通协调能力，随机应变能力强，能够独立解决问题，高效处理客户投诉，保证用户的满意度；3、有一定电商平台售后处理经验；4、熟练使用erp系统；5、适应早晚班倒休；职...
成都溢蓝环保科技有限公司
50人以下 | 民营 | 环保
1、负责淘宝、拼多多、抖音店铺的售前接待咨询、订单物流查询、售后问题处理等日常客服工作；2、负责总结产品卖点、售前话术的沟通技巧等常用快捷语；3、负责处理售后投诉、中差评等特殊问题，关注重视DSR评分、客户满意度、回复响应速度等指标；4、负责跟进订单情况，按要求对货品进行入库、出库管理，定期库存盘点并整理归档；5、订单统计、订单发货、到货跟踪，与仓库和运营密切沟通，及时反馈客户问题及需求，及时沟通仓库货物情况；6、负责淘宝、拼多多、抖音等店铺的产品上架、维护等基础工作；职能类别：国内电商运营关键字：客服
成都空港城市发展集团有限公司
101-500人 | 国有企业 | 其他行业
四川瑾菲琰聘企业管理咨询服务有...
50人以下 | | 软件
四川旗信普惠商务信息咨询有限公...
50人以下 | 民营 | 软件
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