岗位职责
【工作内容】-负责接收、审核和处理客户订单，确保订单信息准确无误。-协调内部资源，保证订单按时完成并发货，跟踪订单状态直至交付。-处理客户的咨询与投诉，及时响应并解决订单相关问题，提升客户满意度。-定期更新订单管理系统中的数据，确保系统信息与实际操作同步。-分析订单处理流程中的问题点，提出改进建议，优化工作流程。-与其他部门协作，确保订单处理的高效性和准确性。【任职要求】-具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户咨询与投诉。-熟悉订单处理流程及相关系统操作，有相关工作经验者优先考虑。-具备较强的责任心和团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持高效。-有一定的数据分析能力，能够从订单处理过程中发现问题并提出解决方案。-工作细致认真，具备良好的时间管理和多任务处理能力。职能类别：订单处理员关键字：接待处/咨询台线上两班倒
工作地址
成都-龙泉驿区 （成都成都华众轩图文广告四川省成都市龙泉驿区柏合…） 查看地图
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