岗位职责
【工作内容】-负责监督和管理所有与物业维修、保养和改善相关的工作。-制定并执行物业保修政策,确保物业设施处于良好状态。-定期检查物业设施,识别并解决潜在问题,减少不必要的损失。-与内部团队及外部承包商合作,协调保修项目的实施。-对保修项目进行成本控制,以确保预算得到合理使用。-跟踪保修项目的进度,并定期向高层管理人员汇报。-处理客户关于保修服务的投诉和建议,确保客户满意度。【任职要求】-拥有物业管理或相关领域的学士学位,具有注册物业管理师资格者优先考虑。-至少3年以上物业管理工作经验,其中3年以上保修管理经验。-熟悉各类物业设施的维护和修理流程。-具备出色的领导力、沟通技巧和谈判能力。-能够处理突发状况,具备良好的应急处理能力。-具备良好的组织协调能力和项目管理技能。-能够熟练使用物业管理软件和其他办公软件。-具有较强的成本意识和预算控制能力。-诚实可靠,工作态度积极主动,具有团队精神。职能类别:物业管理经理关键字:住宅小区
