岗位职责
岗位职责：1、处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；2、指导终端客户正确使用产品、解决使用过程中出现的常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；4、根据客户要求配合做好售后技术支持，配合销售做好产品市场推广及用户培训；5、建立所负责区域内的客户档案（含对接人及联系方式、客户需求、习惯等）并备档到售后经理处。要求：1、年龄30周岁以下，本科及以上学历，机械设计与制造、机电一体化、计算机等相关专业；2、有售后技术支持、相关产品维护及测试等相关工作经验优先；3、有良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；4、能适应省内出差。年龄要求：23-30岁职能类别：售后服务/客户服务关键字：机械设计制造售后技术支持机电一体化产品维护水表水务
工作地址
成都-金牛区 （成都-金牛区金府路925-927号） 查看地图
请注意风险防范：任何企业让你交钱的行为都是诈骗！如有异常
请举报
工作推荐-简简
添加微信
