岗位职责
【工作内容】-负责为客户提供专业的旅游咨询服务，了解客户需求并提供个性化旅游方案。-根据客户预算和偏好，精心规划行程，包括目的地选择、住宿安排、交通接送及景点预订等。-利用旅行社内部资源和供应商网络，确保行程中的各项服务高效协调与执行。-处理客户的咨询、投诉和建议，维护良好的客户关系，提升客户满意度。-及时更新旅游产品信息，掌握最新的旅游政策和目的地动态，保持专业性和竞争力。-协助团队完成销售目标，通过有效的沟通技巧促进产品销售。【任职要求】-具备旅游管理、市场营销或相关领域的本科及以上学历。-至少1年以上旅游行业工作经验，熟悉国内外旅游市场及旅游产品。-出色的人际交往能力和客户服务意识，能够有效处理各种客户咨询和投诉。-熟练使用办公软件和CRM系统，具备良好的数据分析能力。-具备优秀的组织协调能力和解决问题的能力，能在压力下保持高效的工作状态。-流利的普通话和英语沟通能力，额外的语言能力更佳。-对旅游业充满热情，乐于学习新知识，保持对旅游趋势的敏感度。职能类别：计调关键字：同业计调
工作地址
成都 （成都四川省成都市西站安格斯恒通南塔712） 查看地图
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