岗位职责
工作职责:岗位一1.制定回访计划，确定回访对象和回访时间，确保回访覆盖率；2.通过电话、邮件、短信等方式对客户进行回访，了解客户对产品或服务的使用体验、满意度及意见建议3.认真记录客户反馈的问题和意见，确保信息准确、完整；4.跟踪问题处理进度，及时向客户反馈处理结果，确保客户问题得到妥善解决；5.收集、整理回访数据，建立回访数据库6.其它事务处理岗位二1.跟踪区域需求计划入库；2.负责订单交货及短缺库存调拨；3.负责借出转销售、服务费订单、借出转核销订单及交货过帐；4.负责寄售还回订单、交货单的制作；5.清理各区域借出待处理配件，配件借出订单执行情况；任职资格:1、本科及以上学历；2、沟通能力强，有一定的办公软件数据处理能力；3、工作细心，处事灵活有耐心。职能类别：客服专员/助理关键字：办公室坐班正常工作制不含销售的客服工作网络客服
工作地址
成都 （成都-高新区迈克生物股份有限公司(安和园区)） 查看地图
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