岗位职责
一、岗位职责系统支持与问题处理1.负责吉利集货项目相关系统的日常操作支持2.跟踪并处理系统使用中的异常问题(如订单同步失败、数据错误等),协调团队推动解决,确保问题闭环。客户沟通与服务1.作为项目对接窗口,响应客户(如供应商、承运商、内部部门)的物流/集货需求,提供标准化服务。2.定期收集客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度。订单与运输协调1.监控集货订单执行状态,协调仓库、运输团队确保按时提货、配送。2.处理运输异常(如延误、货损),同步信息并推动解决方案。数据管理与报告1.维护系统数据准确性(如订单信息、车辆调度等),定期输出运营报表(如时效达成率、异常率)。2.分析数据问题根源,提出改进建议。领导交办的其他工作事项二、任职要求1、大专及以上学历;2、至少1年以上相关岗位工作经验;3、具有较强的沟通协调能力;4、掌握基本的办公软件;班次时间:8:30-17:30;正常核算加班费;职能类别:调度员关键字:车辆调度订单与运输运输系统
工作地址
成都-双流区 (成都四川物流航空港有限公司四川省成都市双流区文…) 查看地图
