岗位职责
岗位职责：会员管理：制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，助力新会员激活，增加老会员销售占比，有效提升品牌会员数量、质量及黏性；会员活动：结合公司营销战略、商品策略、消费者消费习惯及竞品折扣活动等，策划有针对性的主题营销/跑团/瑜伽/异业活动等，提升会员活跃度及品牌美誉度；数据分析：通过数据分析（纳新、复购、会员销售占比、社群、企微、活动等）、探究会员权益期内关键行为，推进标签化进程，建立效果跟进的评估标准、及相关报表的定期输出；社群运维：负责社群内容及活动的策划与发布，提升社群影响力、关注度和用户粘性，分店铺层级输出社群运营SOP，无效社群的定期跟进辅导；会员后台运维：卡券制作、异常账户处理、积分补录、企业微信管理等；品牌工作承接：品牌整合营销及活动的承接、会员策略沟通、方案输出及推广执行。任职要求：1、大专及以上学历，3年以上大型零售品牌会员运营工作经验；2、熟悉理解线上及线下的运营方式、会员生命周期的运营思路以及平台搭建；3、具备良好的逻辑思维和数据分析能力，能熟练使用数据分析工具（如Excel、CRM、CDP等）；4、具备创新思维、良好的沟通协作能力，责任心强，有强烈的目标感；5、有会员项目运作、店铺活动运营、社群&用户运营成功经验者优先。年龄要求：25-35岁职能类别：用户运营关键字：数据分析crm社群运营会员管理会员激活会员权益政策会员活动社群运维纳新方案输出
工作地址
成都-锦江区 （成都-锦江区成都IFS国际金融中心一号办公楼3…） 查看地图
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