岗位职责
工作内容：负责前台接待，负责登记入住，负责引导宾客，负责处理客户投诉，协助酒店经理处理日常事务。主要职责：-负责前台接待，确保宾客的安全和舒适；-负责登记入住，确保宾客的入住信息准确无误；-负责引导宾客，熟悉酒店内的路线，确保宾客能够顺利找到自己的房间；-负责处理客户投诉，确保客户满意；-协助酒店经理处理日常事务，包括但不限于接待访客、整理文件等；-确保酒店内的设施和设备正常运行。职位要求：-具有高中或以上学历，具备良好的职业道德；-具备良好的形象和的服务态度，具备一定的沟通技巧；-熟悉基本的办公软件操作，能够使用Excel和Word等工具；-具备良好的团队合作精神和责任心，能够承担一定的的工作压力；职能类别：前台迎宾关键字：前台
工作地址
成都 （成都凯莱帝景花园） 查看地图
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