岗位职责
工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:-负责通过线上平台进行客户接待及引导,模拟线下前台迎宾的角色,确保客户获得高效、专业的服务体验。-管理和更新客户数据库,准确无误地录入和维护客户信息资料。-协助处理客户的咨询与投诉,通过在线沟通工具提供支持与解决方案,提升客户满意度。-参与公司内部培训,不断提升个人业务能力和客户服务技巧。-配合团队完成其他相关工作,促进团队协作与项目顺利推进。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构:350/天结算方式:日结3、*情况是否*:无*项目(如有):无*标准(如有):无职能类别:前台迎宾关键字:培训办公软件客户接待excel客服客户服务数据管理前台引导资料录入
