岗位职责
岗位职责：1）严格按苹果标准售后流程及要求对故障设备进行检测；2）确保客户的设备满足保修条件后，创建并管理售后订单；3）按标准为设备进行维修，并对修复后的设备进行功能检测；4）负责在前台轮流接待客户，为客户提供专业售后咨询服务，提供***售后解决方案，解决客户疑虑；岗位要求：1、工作严谨细致，原则性强，严格遵守苹果公司各项售后管理制度；2、具备较强的学习能力，时刻关注相关技术文档更新，对新问题和新解决方法快速掌握；3、具备较强的思维逻辑判断能力，能够快速有效的进行故障诊断；4、工作积极，执行能力强，高效协作，提升站点客户满意度。年龄要求：22-40岁职能类别：手机维修关键字：接待客户维修检测售后管理功能检测售后解决方案售后流程故障诊断
工作地址
成都 （成都高新区益州大道1999号银泰城1楼） 查看地图
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