岗位职责
工作职责:1、负责物业费、停车费收缴指标的制定，下达收缴任务;2、负责疑难投诉问题的跟踪、处理;负责协调、监督客服管理岗位日常楼宇巡查等基础工作;3、负责项目整体业户关系的维护，调度客服管家维护业户关系;4、负责项目各类涉及客服请款的事宜;负责日常各类资料的汇总存档;5、负责客户服务部的部门资产管理工作;负责协助做好社区文化活动的组织开展工作。任职资格:任职要求:1、大专及以上学历，毕业2年及以上;1年以上物业服务行业同等岗位工作经验;2、熟练操作OFFICE等办公软件，掌握物业管理条例及相关法律法规;3、责任心强，具有丰富的客户服务经验、文案处理经验，善于统筹协调解决问题，处理客服投诉等。职能类别：物业管理主管关键字：社区文化活动业户关系维护处理客服投诉物业管理条例
工作地址
成都-双流区 （成都-双流区云门锦绣项目） 查看地图
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