岗位职责
【工作内容】-负责接收、审核和确认客户订单，确保所有订单信息准确无误。-协调内部资源，与物流、仓储等部门紧密合作，保证订单能够及时准确地处理和发货。-定期更新订单状态，并及时向客户反馈订单进度及任何可能影响交货时间的问题。-对于客户的查询和投诉进行妥善处理，确保客户满意度。-分析订单数据，识别潜在问题和改进机会，以提高订单处理效率和服务质量。-遵循公司政策和程序，确保订单处理流程符合标准操作规程。【任职要求】-大专及以上学历，商务管理、物流或相关专业优先。-至少1年以上的订单处理或客户服务相关工作经验。-具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够有效地解决问题。-熟练使用办公软件（如Excel、Word等），了解ERP系统者优先。-工作细致认真，具有较强的责任心和团队合作精神。-能够适应快节奏的工作环境，具备良好的时间管理和多任务处理能力。职能类别：订单处理员关键字：含销售的工作接待处/咨询台白班办公软件
工作地址
成都-新都区 （成都四川省成都市新都区斑竹园街道中利路169号…） 查看地图
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