岗位职责
工作内容:负责整个酒店大堂的管理,包括人员管理、客户服务、本人思来想去、活动策划等。主要职责:-负责制定并执行大堂管理计划,确保酒店大堂保持整洁、有序、安全。-负责管理和指导大堂内的员工,确保员工能够提供优质的服务。-负责处理客户投诉,并协调相关部门为客户提供满意的解决方案。-策划和组织各种活动,如迎宾、欢送、庆典等,以提升客户满意度。-与其他部门密切合作,确保酒店大堂与整个酒店的运营协调一致。职位要求:-大学本科以上学历,酒店管理、服务管理等相关专业优先。-至少5年以上酒店大堂管理经验,有成功的业绩者优先。-熟悉酒店管理理论,具有良好的数据分析能力。-具有较强的沟通协调能力,能够与其他部门的员工进行有效的沟通。职能类别:酒店大堂经理关键字:管理数据分析活动策划人员管理客户服务处理客户投诉酒店管理指导服务管理迎宾
工作地址
成都-龙泉驿区 (成都成都极致美装饰工程有限公司四川省成都市龙泉…) 查看地图
