岗位职责
【工作职责】1.客户服务管理:负责存量客户全生命周期服务,包括保单条款解析、理赔流程指导、投保信息变更等专业服务,提升客户服务满意度2.保单服务支持:协助客户完成年度保单检视、信息更新维护、续期保费提醒等日常服务,保障客户权益3.业务办理协助:专业指导客户办理理赔受理、生存金/红利申领、保单复效、保障升级等全流程服务4.客户关系维护:建立客户服务档案,及时传达公司最新增值服务及权益活动信息5.价值深度开发:邀约客户参与主题答谢会、高端客户沙龙、品质旅行等增值活动,挖掘客户潜在需求【工作要求】1.应往届毕业均可,在校期间任学生会干部、有社团经验等优先考虑2.学历大专及以上(学信网可查)3.认同保险行业、有营销工作热情、责任心强4.富有责任心与服务意识,适应快节奏工作环境5.年龄要求:25至50岁【薪资福利待遇】1.薪资结构:首月新人无业绩考核最多4200+产品佣金+新人津贴+新菁英推动奖励+阶段奖励方案2.公司提供:晋升奖金+弹性工作+不定期团建+补充商业保险+个人养老金等+节日福利+各阶段晋升培训等;3.上班时间:8小时工作制,享受国家法定节假日、周末双休、年假制度。我们提供:从专业服务到管理岗位的清晰晋升路径,完善的培训体系助力职业发展,央企及世界500强平台,期待有服务热忱的您加入客户价值管理团队!年龄要求:25-50岁职能类别:金融产品销售关键字:保险公司基金公司期货公司信托公司私募公司银行证券公司投资银行金融/经济学相关专业熟练使用Office软件高净值客户开发经验具有高净值客户资源/机构客户资源宏观经济研究行业研究财务分析数据挖掘和分析为主市场信息收集及分析营销保险客户关系维护培训体
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