岗位职责
Responsibilities:岗位职责:1.负责API平台的面向开发者的技术培训及日常运营工作,制定相关计划并持续执行落地。2.整体负责拉通与配合业务、市场、用户和内容等相关运营团队需求,协助产品经理完成相关需求对接、确认、相关内容/文档的整理与输出等。3.系统性输出API平台面向开发者的技术培训类课程及相关内容,配合用户和内容运营团队的推广计划,持续执行并分析监控产品功能和培训课程的实际运营效果。4.根据产品迭代计划,持续维护API平台的官方在线文档,确保文档更新及时、准确。5.持续运营API平台相关的在线技术支持群,持续跟进开发者等用户反馈问题的闭环。6.制定与实施面向开发者的技术/用户/内容运营计划;7.制定与实施标准化运营规范处理系统线上日常问题;8.关注运营指标,并根据目标要求逐渐提升和改进不足;9.能够通过对于问题种类与排查难度等的归纳总结系统问题,并推动相关的产品与技术进行改进;10.有质量地系统性建设产品文档/技术培训课程/问题知识库,并按月总结分析等知识管理的工作;11.和产品经理以及相关运营团队成员共同进行标准化运营体系的构建与完善,使运营工作更加高效地完成。Qualifications:任职要求:1.本科及以上学历,有5年以上开发者运营、技术培训或者产品运营相关经验,熟悉平台类系统运营工作;2.较强的总结整理和文档编写能力,能够编写高质量的产品使用手册、产品介绍/宣传软文等;3.有一定技术背景知识或者经验者,能按工作需求独立完成一些简单代码脚本的编程工作者优先;4.熟练使用Xmind脑图类/Photoshop等图片视频编辑类工具,能够完成一些图片视频处理任务;5.有优秀沟通能力,有责任心和自驱能力,能承受较大的工作压
工作地址
成都 (成都西芯大道7号) 查看地图
