岗位职责
工作内容：1.熟悉酒店产品知识及销售政策，并能熟练操作前台各类管理系统。2.按照本岗位的工作流程和标准，完成本班次的接待工作，确保为客提供优质服务。3.为客人办理预订、入住、结账、退房、换房、行李寄存等日常接待事宜。4.熟练掌握各类操作流程，并熟知当天房态情况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况。5.维护并保持所在工作区域的卫生、物品整洁及当班物品的交接和使用。6.完成本职工作的同时做好领导交办的其它事宜。职位要求：具有中专及以上学历，亲和力强，***，从事同等岗位一年以上；具备良好的协调能力和团队合作意识，能够与同事合作；热爱酒店工作，熟练掌握前台接待的规范流程和方法，了解酒店的前台值班制度。年龄要求：18-38岁职能类别：前台迎宾关键字：接待结账销售政策前台接待退房入住前台管理系统换房行李寄存
工作地址
成都-天府新区 （成都-天府新区成都秦皇永安酒店） 查看地图
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