岗位职责
【工作内容】-负责公司保险产品的续期管理工作,确保客户续保率的稳定与提升。-定期分析续保数据,识别潜在问题,并提出改进建议。-与客户保持良好沟通,解答客户关于续保的相关疑问,增强客户满意度。-制定并执行续保策略,提高续保效率和质量。-协同销售团队,为客户提供优质的售后服务,促进长期关系的建立。-参与续保流程优化项目,推动业务流程的改进和创新。【任职要求】-大专及以上学历,专业不限(金融、保险等相关专业优先)。-具备良好的沟通能力和客户服务意识。-熟练使用办公软件,如Excel、Word等,具备一定的数据分析能力。-工作积极主动,具有较强的团队合作精神和解决问题的能力。-能够适应快节奏的工作环境,有责任心和良好的时间管理能力。-招聘者需接受每周双休的工作安排。职能类别:保险客户服务/续期管理关键字:办公软件数据分析excel金融word售后服务保险续保时间管理续保率
工作地址
成都-天府新区 (成都-双流区佰仕廷精选酒店(成都天府新区四河地…) 查看地图
