岗位职责
工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:-负责在线解答客户咨询,处理订单查询、退换货等服务;-及时响应客户需求,提供专业的产品信息和服务支持,提升客户满意度;-记录并跟进客户反馈,协助解决客户问题,提高客户忠诚度;-定期整理客户常见问题,与团队分享以优化服务流程;-遵循公司政策及操作规范,确保客户服务工作的高效、准确完成。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构:350/天结算方式:日结3、收费情况是否收费:无收费项目(如有):无收费标准(如有):无职能类别:客服专员/助理关键字:计算机不眼制地点
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