在美宜佳您可以获得：
1.良好的福利待遇：五险一金、带薪年假、节假日福利、年度旅游、丰富多彩的员工活动等。
2.广阔的事业发展空间：工作满1年，公司扶持创业，成为美宜佳门店老板。
3.务实专注、不断创新进取的优秀团队。
4.形式多样的在职培训，不断提升个人价值。
岗位职责
1、通过美宜佳优选平台或400电话处理客户咨询、受理、投诉类问题；
2、负责收集和反馈客户提出的有效意见和建议，做好服务跟进；
3、负责开展客户服务工作，熟悉业务知识，做到专业咨询与解答；
4、对不满意客诉和未及时闭环客诉监督跟进，监控异常问题并优化完善业务操作流程；
5、统计制作客服工作周、月报等数据报表；
6、领导交办的其他工作。
任职资格
1、统招大专及以上学历，专业不限；
2、打字速度不低于50字/分钟；
3、普通话标准，具备较强的沟通表达能力、抗压能力及应变能力；
4、有客服工作经验者优先。
上班时间：8:30-20:00，三班倒，每个班次7个小时
上班地点：成都（西南总部）
成都-成华区 （成都市成华区府青路二段25号协信中心写字楼） 查看地图
美宜佳（重庆）便利店有限公司
美宜佳，成立于1997年，系东莞市糖酒集团旗下商业流通企业，也是中国规模领先的连锁便利店品牌。
作为便利店行业先驱，美宜佳坚持与所有伙伴平台共创、资源共生、成果共赢、价值共享，以优质的商品、贴心的服务，为万千家庭提供便利生活，成为人们生活中更亲近的伙伴。
截至2023年3月，美宜佳连锁店数已超31000家，月均服务顾客超2亿人次，覆盖全国20多个省（自治区、直辖市），为220多座城市消费者带来美好便利生活，让奋斗者收获美满幸福人生。
26年来优质贴心的服务，获得社会及行业高度肯定，先后荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉。
美宜佳持续为美好生活、社会进步不懈耕耘，已形成以便利店为主业，涵盖食品生产、商品采购、仓储物流、产业园、金融服务、智能零售、IT技术服务、新媒体服务等业务于一体的零售生态赋能平台，让更多伙伴享受美宜佳带来的无限美好，力争成为国民骄傲的便利店品牌。 ...展开
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