岗位职责
【工作内容】-负责酒店的日常迎宾服务，确保每位客人感受到热情与尊重。-管理前台区域的清洁和整洁，为客人创造舒适的环境。-协助处理入住登记、退房手续以及客人的各类咨询和请求。-使用酒店管理系统进行房间预订、费用结算等操作，确保数据准确无误。-积极参与团队会议，了解最新的酒店政策和服务流程，以提升工作效率和客户满意度。-在紧急情况下，能够迅速有效地应对，确保客人安全和满意。【任职要求】-具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与不同背景的人友好互动。-能够适应轮班制度，确保周末双休。-工作态度积极主动，注重细节，具备较强的解决问题的能力。职能类别：前台迎宾关键字：办公软件客户接待excel行政word登记整理归档引领收发
工作地址
成都-双流区 （成都-双流区广都大厦） 查看地图
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