岗位职责
工作职责:1、负责接听客户来电,高效处理客户咨询、预订、投诉及紧急需求;2、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;3、记录客户反馈并协调相关部门跟进解决,确保客户满意度;4、熟知项目产品知识,包括但不限设康体中心服务、用餐服务等。任职资格:1、沟通能力较强,服务意识较好;2、口齿清晰,音质优美;3、1年以上客服/酒店前台/电话销售经验者优先,应届生条件优秀者可培养;4、年龄:20-28岁,净身高***性160cm以上,***170cm以上,***;5、大专及以上学历。年龄要求:20-28岁职能类别:文员关键字:文件管理信息录入