岗位职责
岗位职责：1、收集各业务点的事故车信息和市场调查、负责事故车拓展业务，进行钣喷车辆主动招揽;2、到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到我司维修;3、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度;4、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;5、负责建立、完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度。任职要求：1、高中或中专以上学历，有驾驶执照，能熟练驾驶；2、具有良好的客户服务意识、沟通能力及抗压能力；3、一年及以上服务顾问、保险理赔、事故外拓经验者优先。年龄要求：21-40岁职能类别：售后服务/客户服务关键字：事故外拓高薪
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