岗位职责
工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:-负责通过拼多多平台在线聊天工具与客户沟通,解答售前咨询,处理售后问题,确保顾客满意。-对于客户提出的商品咨询、订单查询、退换货等问题进行专业、及时的解答和服务。-收集并记录客户的反馈意见,定期向团队汇报客户常见问题及改进建议。-协助处理交易纠纷,维护店铺形象,提升客户满意度。-积极参与团队培训,不断提升个人业务能力和客户服务技巧。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构:350/天结算方式:日结3、收费情况是否收费:无收费项目(如有):无收费标准(如有):无职能类别:客服专员/助理关键字:办公软件不眼制地点
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