岗位职责
工作内容：负责前台接待，负责登记入住，负责接待来访客户，负责处理客户投诉，负责前台秩序维护，主要职责：-负责前台接待，体现酒店客户服务质量；-负责登记入住，确保宾客信息的准确性；-负责接待来访客户，以热情的态度为宾客提供服务；-负责处理客户投诉，确保客户满意并解决问题；-负责前台秩序维护，确保酒店前台的良好运营秩序；-负责与其他部门沟通，确保客户需求得到及时关注和解决。职位要求：-具备一定的前台接待经验，熟悉接待流程；-具备良好的沟通能力和服务意识，能够为客户提供专业的服务；-具备良好的情绪控制能力，能够应对突发情况；-具备团队合作精神，能够与酒店其他部门有效沟通协作；-学历为高中及以上学历，性别不限；职能类别：前台迎宾关键字：有责任心踏实
工作地址
成都 （成都四川省成都市武侯区金兴北路198号附3-2…） 查看地图
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