岗位职责
【工作内容】-负责接收、确认和处理客户订单,确保订单信息准确无误。-协调与物流部门之间的沟通,确保订单能够按时准确地交付。-对订单状态进行实时跟踪,并及时向客户反馈订单进度。-处理客户的咨询和投诉,确保客户满意度。-定期整理和分析订单数据,为销售策略提供支持。-协助团队完成其他相关工作。【任职要求】-具备良好的沟通能力和客户服务意识。-能够熟练使用办公软件(如Excel、Word等)。-工作细致认真,具备较强的解决问题能力。-有责任感,能够承担一定的工作压力。-团队合作精神强,愿意学习新知识,适应性强。职能类别:订单处理员关键字:含销售的工作不含销售的工作接待处/咨询台线上电话白班夜班两班倒三班倒办公软件excelword
工作地址
成都 (成都商业街) 查看地图
