重庆京东客服工资一般多少 京东客服的岗位职责

随着经济发展水平以及科技水平的发展，越来越多的新兴事物不断出现并逐渐发展起来，比如现在互联网信息技术如火如荼，相信现在很多人都离不开网络了吧?有时候我们一分钟都不能离开手机，因为我们可以在手机找到好多东西，可以看到很多有趣的事物。伴随互联网信息技术发展，推动了很多行业的发展，比如快递行业、网购等。相信大家都有用过京东这个网购app吧?在网购的过程中大家遇到问题会首先提问客服吧，大家知道重庆京东客服工资一般多少吗？重庆京东客服与重庆淘宝客服收入是不是一样呢？京东客服的招聘条件又是什么呢？大家可以跟着小编一起去了解一下哦。

一、重庆京东客服工资一般多少

平均工资 ￥7.2K/月

其中拿6K-8K工资的人占比最多，达 32%

其次拿10K-15K工资的占 24%，4.5K-6K占 20%

以下是小编在汇博招聘上截取到的部分重庆京东客服的招聘信息，大家可以参考一下：

岗位截图来自汇博招聘，更多详情请点击图片

二、京东客服的岗位职责

岗位职责：

1. 通过阿里IM和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2. 熟悉店内宝贝的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通；

3. 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题，协助领导完成各项工作；

4. 以引导顾客购买为主,需兼有协调处理一般性售后问题的能力；

任职要求：

1、热爱网店客服工作，负责网店客户的售前、售中、售后服务，熟悉淘宝后台操作；

2、打字速度快，反映敏捷，能够同时与多名客户网上沟通；

3、具有销售客户服务意识，亲和力强、个性开朗、工作耐心；

4、勤奋好学，富有团队精神，责任感强，善于沟通，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高；

5、有1年以上淘宝客服管理经验者优先；

三、京东客服招聘条件

1、要熟悉店内产品的大概的情况，能够有效地为不同的顾客做推荐与解答，对于店内进行的活动能够清晰的了解，及时提醒顾客并进行备注。其他的要求并和仓库及时沟通，主要以引导顾客购买为主才行。

2、客服给后台下单后，要及时的把订单出库，货到付款和在线支付的单要弄清楚，填写好运单号。对于大额产品，在出库后最好在追踪下产品的物流，有没有收货或者收货后有没有确认收货等，这样在客户追问的时候也可能自如应答。

3、发货后需要与顾客保持沟通，记录有关情况并及时的处理。反馈的意见和建议，包括顾客的抱怨，对顾客的抱怨和不满认真倾听，并给予合理的回复，客服人员需要尽快的为顾客解决问题，尽职尽责为顾客服务，要尽量去满足顾客的需要。

我们都知道重庆的工资水平都是比较高的，重庆京东客服的工资待遇也是很好的，所以大家如果有兴趣去当京东客服的话可以考虑一下去重庆哦。好了，以上就是小编分享的关于重庆京东客服工资是多少的全部内容啦，希望可以帮助到大家。