国贸格兰维大酒店前台招聘 酒店前台工作内容

重庆国贸格兰维大酒店位于重庆市最繁华的黄金地段—市中心解放碑。酒店已于2007年12月18日正式开业，于2009年10月荣膺五星级酒店称号。酒店拥有顶级设施设备，配置灵活，能够满足各种市场需求。大企业往往是人们都想去的。那么，国贸格兰维大酒店的前台岗位怎么样？平时工作压力大吗？需要具备什么条件？小编为大家解答。

一、国贸格兰维大酒店前台招聘

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二、前台接待招聘要求

1.前台的招聘要求有：

2.高中及以上学历，年满18周岁；

3.能熟练使用办公自动化设备及办公软件；有良好的团队合作能力；

4.具有高度的责任心，工作积极主动；

5.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐；普通话标准流利，语言表达能力强，有较强的保密意识；

6.有较好的职业形象和气质，了解基本的接待礼仪。

三、酒店前台工作内容

酒店前台接待的主要工作内容就是：

1、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

2、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

3、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。

4、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

5、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

6、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的ⅥP客人。