重庆腾讯客服工资有8000吗 怎样能当上腾讯的客服
- 作者:平安着鑫鑫
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腾讯公司想必大家都不陌生吧!我们日常生活中许多交友通讯软件都是腾讯公司旗下的APP,这些应用给我们带来了极大的便利,它的用户群体分布也非常广泛,在全球的影响力都挺大的,无论是对于踏入职场的工作者而言,还是对于青涩的学生,这些软件都能够起到很好的交流作用,那么大家对于腾讯公司内部的工作的工资待遇好不好奇呢?重庆腾讯客服月薪有多少呢?这份工作招聘要求是什么呢?现在就一起来看看这个问题的答案吧!
一、重庆腾讯客服工资有8000吗
据搜索,我们可以回答这个问题:重庆腾讯客服工资有8000吗?差不多有,客服专员平均工资为7438元/月,其中44%的工资收入位于区间4000-6000元/月,22%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分享数据统计,腾讯客服专员平均年终奖为5916元。
腾讯客服专员/助理工资待遇,在职朋职业圈上已有77位圈友现身分享:客服专员/助理平均工资为7894元/月,其中41%的工资收入位于区间6000-8000元/月,25%的工资收入位于区间4000-6000元/月。据分享数据统计,腾讯客服专员/助理平均年终奖为16727元。
二、怎样能当上腾讯的客服
岗位职责
1、通过语音、网络在线、客户留言等服务渠道,快速响应并积极解决用户问题;
2、按流程和标准接入用户,通过与用户有效沟通,洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题;
3、关注用户体验,认同用户感受,灵活应用游戏、支付等专业知识及服务技巧,为用户提供解决方案,确保客户满意度,保障用户权益;
4、收集用户声音,对产品优化提出合理化建议,推动业务流程优化,促进用户的全链路体验提升。
任职要求
1、大专及以上学历,有1年及以上语音客服经验者优先;
2、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力,能够根据具体的案例描述还原用户场景,分析用户问题本质,推动问题解决;
3、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力,善于安抚他人情绪;
4、具有较强的学习能力及抗压能力,善于团队合作,能适应轮班的工作安排;
5、腾讯游戏高级玩家,教育学、心理学专业、擅长视频剪辑或有其他文艺特长者,同等条件下优先考虑;
6、可接受2021届毕业生,以实习生身份入职。
三、腾讯客服招聘信息
1、综合薪资
5000-10000元/月
2、其他福利
五险一金、商业保险、免费班车、
免费早餐、带薪年假、健康体检、
年度旅游、节日礼品、生日茶歇...
3、工作时间
按月进行排班,每月轮休6-7天;排班时间9:00-22:00
4、应聘流程
扫码申请--简历初筛--面试预约--线下面试--入职审核--发放offer--办理入职
签约主体-腾讯云智服科技有限公司(腾讯全资子公司)。
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