重庆快递公司客服工资高吗 重庆快递公司客服基本要求

我们都知道现在几乎每一家网购商店都会有自己的客服，购买的商品有一些会有运费保险，如果我们遇到问题了，也会第一时间找到商家进行合适的解决办法，大部分会选择退款退货会比较快，那么如果我们在邮寄过去的时候发生问题应该怎么办呢？这个快递公司也会有专门的客服，也是有很多小伙伴问在重庆怎样成为一名客服呢？我们可以先了解有关重庆客服的相关内容在做决定吧！

一、重庆快递公司客服工资高吗

大多数快递公司客服平均工资2800元左右，基本工资2300元，奖金500元，补助300元，销售提成和其它收取大概600元左右。待遇也因地区有差异。物流公司客服主要的工作内容:1、客户关系的维护。

物流公司客服主要的工作内容:

1、客户关系的维护。

2、客户投诉的处理。

3、货物查询。

4、公司服务质量的监督。

5、客户与公司矛盾的协调处理。

6、回答客户各种业务咨询。

7、客户满意度的调查。

二、重庆快递公司客服基本要求

1.热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。

2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，

3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

4.对产品款式细节了解、掌握，.主动了解客户需求，掌握沟通技巧。

5、"处世不惊"的应变能力，对于客服人员很重要的是处世不惊的应变力.作为客服人员每天都要面对着不同的客户，很多时候客户会给你带来一些真正的挑战.比如说讨价还价，谩骂侮辱，恶意中差评等，这就要求客服人员具备一定的应变力，沉着冷静，特别是在处理一些恶性投诉的时候，要处世不惊。

三、快递员的就业前景怎么样

1、从国内大环境来说，以阿里巴巴为主导的电子商务平台发展迅速，越来越多的人选择通过电子平台购物。随着网购的增多，人们对于快递的需求也会越来越大。所以说做快递员，发展前景还是非常大的。

2、随着我国的物流行业高速发展，许多物流企业对快递员的福利也有了很大的提高。除了必要的话费补助、高温补助，很多物流公司还会给快递员年终奖等。综合来看快递员的福利还是不错的。

3、从工资水平来说，现在快递员的工资一般在3000到5000之间，甚至更多。现在快递员的工资一般都是以计件来计算工资的，如果你足够努力，我相信也是能够赚到钱的。

4、从快递员的个人职业生涯规划来说，一般的物流公司都有一个完善的晋升机制。如果你足够优秀也足够努力，我相信你也是能够很快的成为网点负责人的。

5、就小编要提醒大家的是无论你选择做哪一个行业，只要你有努力了，就一定会有回报。这就是天道酬勤的道理。

只要壮着胆子，耐心下来跟顾客解决自己的烦恼，还有些电话客服如果说是要你视频跟着他走的话，一定要小心，这个不要信，这些手段已经成功骗了很多人了，因为一般人在这个时期会比较着急，然后就一不留神跟着走，防范电信诈骗，多留个心眼，本期文章就到这里结束了，我们下期再见！