重庆大渡口区售后客服招聘 重庆售后客服待遇
- 作者:咩咩咩
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现在大部分人都是选择网上购物,因为网上购物比较方便,但是呢!有一些顾客也会认为实物比较不符合自己预期,所以想要退货这样子,这时候就会有售后客服会帮你解决问题,客服这个职业可以有效解决顾客的各种问题,然后会比智能客服更能懂顾客的需求,所以现在重庆客服招聘也是有很多的,那么在大渡口区的人工客服工作怎么样呢?工资待遇如何呢?现在跟着小编一起了解吧!
一、重庆大渡口区售后客服招聘
重庆大渡口区售后客服岗位暂时不招聘,下面推荐一些合适的高薪岗位给您,需要请上汇博招聘了解详情。
二、重庆售后客服待遇
岗位职责
1.通过电话或微信等工具,维护已合作商户;
2.添加合作商户企业微信,为客户提供更好的售后体验;
3.解决合作商户各类诉求和问题,协调及投诉升级异常处理;
4.公海登记维护数据;
5.保证合作商户使用率、存活率等各项数据。
任职条件
1.22岁-35岁,学历不限,最近三年的工作经历中有投诉处理客服经验2年以上;
2.普通话流利,理解能力强,表达能力强,反应能力强,学习能力强;
3.较强倾听能力,沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
4.熟悉客户服务,投诉处理,用户体验等专业知识;
5.熟练使用办公软件和网络工具;
6.有优秀的服务意识和强烈的主人翁责任感。
薪酬
试岗期:3-7天,70元/天
试用期:2-3个月,3200+300全勤+提成(非销售提成)
转正薪资:基本工资+岗位职级工资+绩效工资+全勤奖+管道收益+绩效奖金,综合5K-9K
晋升:连续6个月或累计8个月绩效考核分数达标,可晋升,晋升后涨薪500元/月
福利
工龄工资:每年上涨100元-800元/月
工龄奖金:第一年1000元,第二年2000元,以此类推
公司级荣誉奖金(优秀员工、劳动模范、绩效先锋等):获得一次=1000元/每年(获得1次,每年都有1000元奖金,累计获得2次,每年2000元奖金,以此类推,以后没有再获奖,只要在职每年都有相对应的累计奖金)
专利奖或创新奖:5000元-15000元不等(每年都可得一次,同上述逻辑一样)
补贴:团建补贴80元/人/月,下午茶补贴60元/人/月
免费体检:入职满一年每年体检一次
带薪年假:入职满一年带薪年假5天起
其他补贴:喜事慰问金(结婚、生子、高考、英雄模范等),白事抚恤金(丧事、重大疾病/事故等)
三、客服面试过程
先进去自我介绍,然后问了一下对该职位的理解,然后聊了聊看法,面试官都比较亲切,也没有非常的正式,但是都不会打断你说的话。问的问题其实难度没有很大,主要围绕着我投的简历去问的,问的问题和投递的职位也非常相关。就是自己语言组织
面试官问的面试题:
1、在大学生涯最有收获的一件事;从中收获了什么
2、对于所调研出的社会问题,有没有采取了什么措施?
3、调研的经历如何?(会随着回答深入了解,比如在项目中调研了多少人等)
4、是否有过咨询公司的经历?
5、到岗时间、持续实习时长等
通过小编的介绍,小伙伴们是不是了解到一些内容了呢?如果存在疑问,可以联系下小编,小编一定尽自己的能力去帮助你的,但是如果有人要你的手机下载什么东西,说是大学生的作业一定要小心点,还是不要给,或者要你去买网上的什么卡,一定不要买,小心诈骗,本篇就到这里结束了,我们下期再见!