重庆京东客服工资怎么样 重庆京东客服职责

随着经济发展水平以及科技水平的发展，互联网技术也在发展，现在网络购物越来越普遍，大到国际品牌，小到日常用品，柴米油盐都可以在网上买到。小编我现在就是不想出门买东西就直接在网上买了，现在的物流也是很发达的，基本两三天就可以到了。大家在网上买过东西的应该都知道有京东，淘宝，拼多多等等这些购物app，这些app上的每一个店都是有客服在线为客户服务的，今天小编就想和大家介绍介绍重庆京东客服的工资如何，大家感兴趣的话继续往下看吧！

一、重庆京东客服工资怎么样

平均工资 ￥7.2K/月

其中拿6K-8K工资的人占比最多，达 32%

其次拿10K-15K工资的占 24%，4.5K-6K占 20%。

小编为大家提供更多京东客服岗位招聘信息，希望对您有帮助

岗位截图来自汇博招聘，更多详情请点击图片

二、重庆京东客服职责

岗位职责：

1. 通过阿里IM和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2. 熟悉店内宝贝的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通；

3. 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题.处理售后退换货及评价问题，协助领导完成各项工作；

4. 以引导顾客购买为主,需兼有协调处理一般性售后问题的能力；

任职要求：

1、热爱网店客服工作，负责网店客户的售前、售中、售后服务，熟悉淘宝后台操作；

2、打字速度快，反映敏捷，能够同时与多名客户网上沟通；

3、具有销售客户服务意识，亲和力强、个性开朗、工作耐心；

4、勤奋好学，富有团队精神，责任感强，善于沟通，乐于与他人协作，执行力强，工作效率高；

5、有1年以上淘宝客服管理经验者优先；

三、京东客服招聘

1、要熟悉店内产品的大概的情况，能够有效地为不同的顾客做推荐与解答，对于店内进行的活动能够清晰的了解，及时提醒顾客并进行备注。其他的要求并和仓库及时沟通，主要以引导顾客购买为主才行。

2、客服给后台下单后，要及时的把订单出库，货到付款和在线支付的单要弄清楚，填写好运单号。对于大额产品，在出库后最好在追踪下产品的物流，有没有收货或者收货后有没有确认收货等，这样在客户追问的时候也可能自如应答。

3、发货后需要与顾客保持沟通，记录有关情况并及时的处理。反馈的意见和建议，包括顾客的抱怨，对顾客的抱怨和不满认真倾听，并给予合理的回复，客服人员需要尽快的为顾客解决问题，尽职尽责为顾客服务，要尽量去满足顾客的需要。

以上就是今天小编想和大家介绍的重庆京东客服的工资怎么样、重庆京东客服的职责以及京东客服的招聘信息，希望大家一些有用的信息。从文章中可以看出，重庆京东客服的工资还是不错的，如果大家有想法去重庆找工作的话可以试试哦。如果对京东客服不感兴趣但对客服这个工作感兴趣的话，可以了解了解重庆淘宝客服工资多少哦。好啦，今天就到这里啦，我们明天再见吧。