重庆腾讯客服招聘 重庆电信岗位等级

对于客服的印象，大家应该就是那种很耐心地帮忙解决问题的小姐姐，当然对于各种客服也是要了解自己公司的各种情况，才能帮顾客快速地解决问题，所以现在客服的招聘也是十分地多，究竟重庆哪家客服的工资高呢？我们就先从腾讯开始，腾讯也是人尽皆知的大公司，公司的福利待遇相对比较好，所以在重庆腾讯做客服的待遇是怎么样的呢？现在，就跟着小编一起来探索一下有关腾讯客服的相关内容吧！

一、重庆腾讯客服招聘

腾讯客服岗位暂时不招聘，下面推荐一些合适的高薪岗位给您，需要请上汇博招聘了解详情。

二、重庆电信岗位等级

1.一二岗

集团公司部门的总经理、副总经理；

省公司的总经理、副总经理；

子公司的总经理、副总经理；

在地方上比照厅级、副厅级。

2.三四岗

集团公司部门内设处室的经理、副经理；

省公司部门的总经理、副总经理；

子公司部门的总经理、副总经理；

市公司的总经理、副总经理；

在地方上比照处级、副处级。

3.五六岗

市公司部门的总经理、副总经理；区县公司的总经理、副总经理；

在地方上比照科级、副科级。

4.七到十岗

属于员工岗位其中十岗、九岗一般为新入职员工七岗、八岗为骨干员工

电信岗位工资等级从以前的每个岗位层级A/B/C三个工资等级或A、B、C、D四个工资等级增加到了每岗六个工资等级，目前工资等级有42个岗位工资等级！

基本工资+加班费+绩效+五险+补助！升职加薪按年走：新进员工工资等级是该岗位工资等级的最低等级！根据员工的年绩效。

能力因素，加薪下年度的工资等级！（例如3档工资等级升级到2档工资等级）连续两年考核优异，职级提升一级（例如从10岗3档薪资等级晋升，9岗3档薪资等级）

严格的岗位层级、薪酬档位：岗位层级从十岗到一岗，每岗6个工资档位，共有42个岗位工资档位（有重叠）例如五岗二档，岗位相当于市部门正职，工资等级18级，工资基数3680元。

三、客服工作内容

1、解答客户的疑问，对业务有足够清晰的认知与记忆，快速精准解答用户问题；

2、记录客户信息和需求，及时上报反馈，并将获得的解决方案，及时通知用户；

3、跟进回访，以确保相应问题是否得到解决，以及后续解决方案；

4、提升品牌形象，安抚用户可能出现的不良情绪，引导正向解决方案等。

小伙伴们也需要注意了！也是有很多心怀不轨的人假借客服的名义骗取财务，所以小伙伴们一定要注意啦！不要汇款，关于钱财的东西都要提高警惕，不要被别人几句好听的话失了魂，防范电子诈骗，因为电子诈骗的财务都很难追回的，好了，小编的介绍就到这里结束了的，大家可以继续关注我们汇博招聘。