现在客服工资一般多少钱 重庆客服工资一般多少
- 作者:矿泉水瓶
- 更新日期:
- 阅读:338
电话客服想必大家都不会陌生。这是一个专门为用户提供服务的公司,他们的工作就是接听用户的电话,然后根据用户的要求进行相应的解答。大家都用手机,没什么是比打电话交流沟通更方便的了。在日常生活中,我们常常会购买各种各样的物品,这么多东西中,我们不会说都是很了解的,那么电话客服的作用就显现出来了了,可以说电话客服的存在可以帮助我们很好的解决产品上的一些问题。那么现在重庆客服工资多少钱一个月呢?汇博招聘小编这就来给大家介绍介绍。
一、现在客服工资一般多少
1.固定薪资方式
这种售前固定薪资的收费方式在业内采用的不是很多,但也有客户根据自身的经营情况选择这种方式的,选择这种方式的客户一般都核算了整体成本,选择固定薪资的方式对他们来说更划算,但是这种固定薪资的方式也有弊端,缺少了对客服的销售激励。
2.低底薪+提成方式
低底薪加提成的方式是淘宝客服外包行业内最通行的一种收费方式,其优点主要有两个方面:低底薪降低了店铺的固定开支,在店铺淡季可以节省大笔的费用支出;提成的方式可以激励客服提升销售业绩,同时店铺淡季的时候可以少支出提成,进而也节省了不少运营资金,提升了店铺利润空间。
通常低底薪加提成的的报价范围大概是:1500-1800元/人/班次的底薪+客服销售额的2%-3%的提成,服务商报价时底薪和提成根据店铺销售额、客单价、咨询量等情况会有小范围的调整。另外提成也有按全店销售额来计算的方式。
3.零底薪方式
零底薪方式不收取客服底薪,直接按店铺销售额计算客服销售提成,通常零底薪的提成比例较高,具体的提成比例和店铺整体销售额,平均客单价相关。通常采用“零底薪的方式”店主的支出费用和低底薪+提成方式相近。
二、重庆客服工资一般多少
在重庆客服工作工资大概在多少呢?
做客服其实工资是不固定的,相当于是销售,只是线上销售而已,当然具体工资多少这个也要看当地区域不同地方不同,可以通过招聘网站上面去查看。以重庆这边为例,综合薪资是在6500左右,薪资架构是底薪加绩效,月休4天。其实做客服的话主要就是工作的轻松简单,每天8小时到点就打卡下班,不用加班,加班也有加班工资,要说不好的也就是在工作过程中可能会遇到一些素质比较低的顾客,让自己增加烦恼,不过这些做久了也会自然而然的忽略掉的。
三、电话客服岗位要求
有从事业务工作经验,知道市场现状,了解客户需求,了解企业运作和服务途径的优先;有较多的个人修养,较高知识水平,对产品知识熟知的优先;个人交际能力好,口头变大能力强,有礼貌,有良好临场应变能力的,懂得一定的关系处理,有一定人格威力的优先;头脑灵活、性格开朗,举止得体,外表干净大方,要有企业形象大使和产品代言人的风度;工作态度良好、热情、积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
总的来说,电话客服是一份不错的工作,但是这份工作的压力有一点大,每天都要接听很多的电话,还有需要完成一定量的业绩,以及可能面对不太友好的客户,所以很多人都不愿意干这份工作。不过呢,电话客服并不是一无所成的工作,电话客服还是有好处的。比如说:电话客服可以很好的锻炼毅力、耐心、以及抗压能力等等,这些都是工作中非常需要的品质。小编在这里祝各位求职者能够早日找到自己心仪的工作。