重庆移动客服工资多少 重庆电话客服工资多少

说起客服，相信大家都不会陌生，客服可以在线上为我们解决大多数简单的问题，如果有无法解决的也会建议我们去线下实际的为我们解决问题，总而言之客服是我们和厂商沟通的有效途径之一。移动通讯是我国通讯行业的三巨头之一，与之向称的还有联通、电信。是通讯网络的重要组成之一，不知道大家会不会好奇移动客服的工作内容是什么，在重庆做移动客服的工资有多少，在重庆做客服工资高吗？

一、重庆移动客服工资多少

一般的客服中心都会是有省会城市设立，每个省的客服都聚集在一起了。一般在省会城市这些客服的工资还是不会太低的，据一些离职员工说刚进入的话一般是2000多块的底薪加绩效。综合下来可以拿到三四千块，当然工作越久经验越足工资也就越高了。不过现在的移动客服除了固定的接听客服后，已经更偏向营销方向了，如今越来越多的客服都会主动打电话给客户推销业务，而这些客服的工资也是跟业绩有关的，卖得越多收入也就越高，一天可能会打好几百个电话，也是非常辛苦。不过这类营销客服的工资可是要比那些只接听电话的高多了，毕竟这种客服其实已经算是电话销售了，做得好的工资上万块也是很容易的。

二、重庆电话客服工资多少

客服工作是一种对语言能力、专业能力、心理素质、应变能力和交际能力等方面有着一定专业要求的职业。 影响客服薪资的因素有很多，但从岗位和工作年限的维度，：不同客服岗位都有自己的薪资范围。 电话坐席／在线坐席集中在6W以下，一般来说，电话客服的薪资结构是底薪＋提成的薪资结构。上限非常的高，小编了解到，在重庆电话客服的平均薪资在4k至6k左右。

三、移动客服工作内容

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；

3、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组；

4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表；

6、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设；

7；使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的。

小编了解到重庆移动客服虽然薪资水平偏低，但是公司福利待遇好，平时的工作内容简单，假期多，五险二金，带薪年假，各种劳动法的福利必须都要有，工资多少就要靠自己的工作能力了，做客服还有一些基础的要求要有标准普通话、有表达能力和沟通能力、有责任心、有团队合作精神、会简单的办公软件。这些都是简单的要求，都可以学会的，重庆移动客服是一份不错的工作，各位求职者可以踊跃尝试哦。