重庆链家客服专员工资多少 客服专员的工作内容

客服是作为第三服务业中的职业之一，它不仅有线上客服也有线下的客服。目前来说，客服的主要工作是为客户解答疑惑，推销客户目前所需要的产品，并帮助客户解决使用后遇到的困难。做客服工作，不仅要很细心，还要有一定的耐心，最终才能慢慢积累成交订单。那么大家听过说链家这一个公司吗？如今链家已经在全国各地都开了许多分店，大家有想过在重庆链家当一名客服专员吗？以及大家了解重庆链家客服专员工资多少吗？如果大家感兴趣的话，可以跟随小编一起来看一下这篇文章哦~

一、重庆链家客服专员工资多少

重庆链家销售专员一个月多少钱？拿 10K-15K 工资的占比最多，达 50%，对比重庆平均工资 ￥7.0K，高 62.3% 。数据可信度一般。数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

链家，成立于2001年11月12日，是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的全价值链房产服务平台。业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、装修服务等。链家目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连等32个地区，全国门店数量约9000家，旗下经纪人超过15万名。为不断提高购房服务体验，链家积极布局线上平台。目前线上已覆盖PC端、链家APP、贝壳找房APP，是以技术驱动的品质居住服务平台。

平台为买卖双方用户提供全面真实的房产相关信息及咨询服务，希望为2亿家庭的品质居住提供全方位服务连接。到2017年，将实现链家网实现每月1亿的独立访客、真实有效的房源超过200万、超过10万经纪人客户、每年1万亿以上的交易额。2018年至今，成为行业赋能者，链家网升级为贝壳找房，推出创新服务VR看房，业务将覆盖全国95个城市和地区。

二、客服专员的工作内容

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

一般来说，客户专员的任职条件如下所示：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。

三、重庆链家上班感受

重庆链家总共四个大部，渝北，江北，渝西，渝南。每个大部10几个大区，一个大区一般10几家门店，100多个人，多的200多个，平时开会培训述职等都是以大区为单位，偶尔会有团建聚餐，所以平时熟悉的同事一般是一个大区的。

在链家工作的日常就是房客带三部分，房源，客源，带看。打电话是避免不了的，其它像踩盘空看过销讲外出拓客等等。其中做好线上数据是在链家工作的重中之重，也就是在贝壳找房app的展位商机变多，利用贝壳找房app多接线上客户，线上转线下带看，这是最重要的客户来源。

再来说收入，我在链家工作总的收入大概八万多，算下来平均一个月5000多，业绩做得一般，中偏下的水平。我们大区做得最好的经纪人一年收入大概15-25万，最多5个人左右。大多数经纪人一个月也就是3000-5000的水平，业绩做不下来，基本上坚持不了多久混混底薪就走了。管理层提成算法跟我们不一样，商圈经理，也就是店长及以上的职级，是不做业绩的，靠下面经纪人做业绩提成。店长一年的收入大概在15-30万之间，大区营销总监，管理十几个门店，收入一年大概40-70万。

然后说说在链家的晋升，一种是专业型路线，就是一直做业务，A0-A10，A职级的上面是M职级，相当于每个门店的小组长，带组员，相当于师傅。一个门店大概三四个小组，M也是需要做业绩的。

另外一种是管理路线，从M晋升到S，也就是店长，再上面是D，总监，然后是大部总，城市总。晋升了也不是一直稳定的，如果一段时间做得差也会被降级。到大部总了才会相对的稳定，他们都是很资深元老级人物，在链家10年以上的。每个地方的城市总则都是很早北京链家调来的。晋升非常难，高管都是一个萝卜一个坑，普通人也就是最多晋升到店长。

以上就是关于重庆链家客服专员薪资待遇相关内容的介绍，虽然一开始做客服工作的时候，初步表达的术语还没有那么专业，但随着时间的积累就越来越好了，订单的提成也会随着提高，薪资待遇也会越来越好，做得不错的话还可以慢慢升职。当然，如果大家还想了解更多关于重庆链家工作岗位信息的话，可以上汇博招聘网站哦~