重庆客房服务员工资多少钱一个月 大酒店服务员工作内容

人们有时候由于外出旅行或者是出差等原因会需要在外面住宿，这时候就需要酒店或者是旅馆的存在了。但是人们通常不会在酒店或者是旅馆里长时间停留，酒店等也需要随时清理来准备下一批旅客的到来。所以为了能够及时打扫并整理客房以便下一批旅客能够及时入住，或者是满足现有旅客的各种需求等，酒店里就会有客房服务员。那么重庆客房服务员工资如何呢？如何才能成为一名优秀的酒店客房服务员呢？

一、重庆客房服务员工资多少钱一个月

重庆客房服务员工资收入一般是多少钱一个月？最多人拿 3K-4.5K，2022年较2021年增长了4%。

重庆客房服务员一个月多少钱？拿 3K-4.5K 工资的占比最多，达 49.3%。

重庆客房服务员工资待遇怎么样？对比重庆平均工资 ￥7.3K，低 44.2%。

重庆客房服务员工资按学历统计，中专工资￥3.8K。重庆客房服务员工资按经验统计，1-3年工资￥3.9K。重庆客房服务员工资按学历统计，渝中工资￥4.6K。

重庆客房服务员薪酬范围在3000-5000元的是最多,占比是43.1%,其次是2000-3000元,占比是34.9%。

重庆酒店客房服务员工资收入一般是多少钱一个月？最多人拿 4.5K-6K，2022年较2021年增长了10%。

重庆酒店客房服务员一个月多少钱？拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 52.9%。

重庆酒店客房服务员工资待遇怎么样？对比重庆平均工资 ￥7.3K，低 36.1% 。

重庆酒店客房服务员工资按学历统计，中专工资￥4.5K。重庆酒店客房服务员工资按经验统计，1-3年工资￥4.8K。重庆酒店客房服务员工资按学历统计，渝中工资￥5.0K。

二、大酒店服务员工作内容

大酒店服务员主要工作内容如下：

1、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁；

2、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作；

3、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理；

4、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛；

5、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全；

6、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销；

7、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜；

8、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜；

9、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录；

10、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级；

11、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立酒店的形象；

12、上班检查仪容，仪表保持良好的精神状态，总结前一天整改重点；

13、注意用餐的纪律，杜绝浪费现象；

14、下班填写交接班本，准备交接；

15、完成领导交办其它的工作内容。

三、如何成为一名优秀的酒店服务员

如何成为一名优秀的酒店服务员：

服务员是所有服务行业服务工作的直接实施者。服务员的综合素质直接关系到企业的服务质量，会直接影响整个企业的声誉。一个优秀的服务员应该具备以下素质：

心态好：

心态是一切成败的关键，正确健康的心态可以让服务员对服务工作充满热情，从而高效完成服务内容；扭曲的不良心态会让一个非常优秀的服务员内心扭曲，以至于在工作中满腹牢骚，当然也无法正常高效的完成工作。

一个人的成长和扩张，必须经历一个渐进的过程。一个有思想有事业心的服务员，也许有一天会突然变成一个优秀的经理。这是因为她在平时的服务工作中总结了很多工作经验。正是这些工作锻炼了她的心智、意志、思想以及大量的专业知识和技能；而一个小心眼，到处抱怨，总是自卑的服务员，永远不可能成为一个优秀的人，随时都会面临失业的危险，因为她的心态已经决定了她永远不可能有很大的进步和发展，根本不知道事物由低到高，由小到大的发展规律。

作为每一个才华横溢的老板，他都会根据自己的能力来决定自己的工作和工资，所以很多老板都有一个共同的习惯：他们辞掉自己店里不合格的员工，但同时又不遗余力地去各种店铺寻找优秀的人才供自己使用。

所以一个好的服务员要从自己的实际能力和水平出发，从点滴做起，不抱怨，懂得服从，这样才能健康的进步，然后自然而然的变强。

态度：

态度不同于心态，心态是一个人对一份工作性质的基本认识，而态度是心态的集中体现和具体化。态度是心态的直接反映，酒店服务员的态度包括以下几个方面：

对客人的态度。

在所有的服务行业，客人就是上帝，我们要尽力满足客人的一切合理要求，所以当客人需要我们的时候，我们必须为他提供及时高效的服务。以下是一个简单的例子：

上班在店里遇到客人，要主动热情地打招呼：“你好！再见！请慢慢走！”你应该经常这样谈论礼貌用语。

1.每当有客人来访，楼层服务员要迅速到达，礼貌询问需要什么帮助，及时满足客人的需求。

当你为客人遇到困难时，不要粗鲁，要聪明机智，对客人要有耐心。

2.遇到行动不便或行李沉重的客人应主动热情地帮助他们，而不是视而不见。

3.客人工作要求之外的事情，视情况而定，合理的尽量满足，不合理的要科学的拒绝。

总之，服务员热情的态度，周到的服务，亲切的关怀，不仅会让客人给服务员留下好印象，也会让客人对酒店产生好感，也能感受到工作在帮助别人的价值和乐趣。

对领导的态度：

酒店的直接领导者是经理，经理是整个酒店经营理念和政策的具体执行者。她的工作涉及酒店运营的方方面面，承担的责任和负担更多。她的工作的一个重要部分是管理。

服务员要以平和的态度对待经理的管理，管理的目的是让大家一起做好工作。事实证明，没有纪律和约束，任何集体都不可能有团结和进步。

那么服务员应该对经理采取什么样的态度呢？

绝对服从：

任何员工都必须绝对服从经理的工作安排，即使是不合理的。工作结束后，他可以咨询经理讨论这件事的合理性，但他必须按照要求做，认真做。

谅解：

管理中有很多事情不能绝对公平。此外，经理的管理是基于酒店的根本利益。他不能只考虑某个员工的个人感受，这就注定了经理管理中可能存在的不可避免的问题。一旦出现这样的问题，我们应该以正确的态度面对它们，而不是抱怨甚至怨恨它们。工作中犯错是很正常的现象，知道了就可以改正，千万不要因为经理的批评或者扣分而在工作中产生什么不良情绪。

对同事的态度：

酒店工作中的很多工作只有通过共同的团结合作才能完成，这就需要在与同事相处时有一个良好的心态，做到互相尊重，共同合作，工作中少出错或者不出错。对待同事的态度应该是互相理解，互相尊重，互相帮助，互相团结。

对自己工作的态度：

顾名思义，工作就是服务员在工作中具体做的事情。有的服务员可能会觉得工作太脏或者太累，所以粗心大意，不负责任，说明她做不好服务员。

但是既然已经从事了这份工作，就必须按照这个岗位的要求去做，以饱满的热情去面对这份工作，否则就应该离开这个岗位去寻求更好的职业。所谓“来了就安全了”就是这个道理。你选择了却没有认真去做，其实是一件很痛苦的事情。也许我们现在的能力和水平只能做服务员，但是我们的眼光和内心都比现实好。

优秀的专业素质：

专业素质是一个优秀服务员的工作能力，直接影响服务的效率和质量。这种品质的专业程度也是一个服务员个人价值的集中体现。

对于服务员这一行业来说，顾客就是上帝，热情耐心的态度就是圣经，所以大家必须记住，无论何时，都要用一种温和的态度来对待顾客，即使他们是在抱怨，甚至是在指责你们，也不能和他们吵起来，还有认真聆听顾客的需求，并尽力满足他们，避免出现错漏，这样可以在很大程度使顾客满意。