阿里巴巴重庆客服体验中心工资 重庆阿里巴巴招聘工资

客服是一个线上的职业，主要是通过电脑来与客户进行聊天和沟通，作为一名客服首先要了解自己所在店铺，以及软件的使用流程和内容，这样才能和客户进行一个良好的沟通。大家平时在购物或者是使用一些App的时候会有疑问，这个时候就需要人工的客服来进行帮忙解决。重庆阿里巴巴未来发展很好，而且很多人也想要去这里工作，在这里客服的需求量也是蛮大的，想必大家也很好奇工资有多高，今天我们一起来看看。

一、阿里巴巴重庆客服体验中心工资

阿里重庆平均工资￥11880/月，其中拿 4.5K-6K 工资的人占比最多达 20.1%，其次是 3K-4.5K 占 20.1%， 6K-8K 占 18.5%，该数据统计于该企业近一年在各网站发布的公开薪酬，仅供参考。

二、重庆阿里巴巴招聘工资

岗位：

客服经理/站长：

1、负责管理金湖客户体验中心整体服务运营工作，包括人员管理、现场管理、指标管理、质量管理、培训管理等。

2、薪资：8000-12000

3、要求：大专以上学历，40岁以内，有过150人以上客服团队管理经验

客服主管/TL：

1、负责管理本小组日常工作，包括出勤、指标、质量管理等

2、薪资：5000-7000

3、要求：18-35岁，高中/中专及以上学历，有过1年以上客服团队管理经验

在线客服专员：

1、受理在线/热线咨询、投诉与建议等工作，并做好工单记录及后续业务处理；

2、薪资：4000-6000

3、要求：18-35岁，高中/中专及以上学历，每分钟打字60以上

客服质检：

1、负责常态与专项质检工作落地开展，输出QA相关报告，对组内员工技能辅导与绩；

2、薪资：4000-7000

3、要求：18-35岁，高中/中专及以上学历，一年以上客服工作经验

客服培训：

1、负责员工服务流程规范、系统操作、服务话术等相关培训，制定培训计划和培训方案，确保培训顺利开展

2、薪资：4000-7000

3、要求：18-35岁，高中/中专及以上学历，一年以上客服工作经验

福利待遇：

1、入职缴纳五险一金，带薪培训；

2、带薪年假、病假，生日会、节假日活动；

3、5A级办公环境，团队氛围年轻；

三、淘宝客服需要做什么

1. 要对公司产品有一定的认知：作为一个淘宝店铺的客服，肯定是想服务号客户，让更多的人来我们的产品，只有我们足够了解产品了，才能解决客户的更多问题。

2. 会淘宝平台基本操作：作为一个淘宝店铺客服，我们一定要熟悉使用千牛、旺旺这些常用的软件，还有订单生成、核对订单、发货等一定要熟悉。

3. 沟通技巧：在于客户沟通的时候，我们要及时回复客户问题，努力达成交易，避免不必要的麻烦，俗话说顾客是上帝。

4. 淘宝客户还可能会对产品进行包装，负责拿货和发货物流方面的事项。

如果大家想要成为客服的话，也是有很多种的可以选择线上交流的一些客服，也可以选择那些语音客服，不过想要做语音客服的话，自身的普通话水平也要高一些，也需要声音比较甜美一些。总的来说客服对于学历的要求并不是很高，只要自己认真负责一些就可以胜任，所以工资的话也不会特别的高。