重庆美团售后客服工资 美团客服是做什么的

作为一名客服，最关键的是处理好与顾客之间的关系。首先，要学会语言的技巧，给顾客一个十分平和的语言环境；同时，学会控制自己的情绪，不会被顾客的坏情绪所感染。这样顾客才会对我们提供的服务满意，在处理与顾客的纠纷时，我们才能安抚顾客的情绪，从而使问题迎刃而解。有很多人想知道，重庆美团售后客服工资？重庆客服人员的岗位职责是什么？那么，接下来就跟着小编一起去了解一下吧。

一、重庆美团售后客服工资

重庆美团售后客服一个月多少钱？平均工资 ￥4.9K，其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 84.6%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

重庆美团售后客服今年工资怎么样？2021年重庆美团售后客服平均工资 ￥4.9K，2021年工资高于2020年，较2020年增长了13%。2020年工资 ￥4.3K，2019年工资 ￥3.9K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

二、美团客服是做什么的

岗位职责：

1、负责接听客户的来电，了解客户需求并进行精准报价，促成成交。

2、负责未成交客户的二次去电及销售工作，开发增值业务。

3、负责处理客户咨询、投诉等其他工作。

4、负责添加未成交/成交客户微信，建立微信群并做好社群营销和客情维护工作。

任职要求：

1、本科以上学历，女士优先。

2、较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，对客户的提问做出快速的反应。

3、良好的服务意识、较好的情绪管理能力，心态平和的处理客户投诉等其他内容。

4、有一定网销或社群运营经验，能够带动和活跃群氛围，善于客情维护。

三、美团客服工作轻松吗

关于工作的时间问题，培训的时候是朝九晚六双休，这点很不错，但是真正入组之后会有各种班次。有的部门还会有通宵的夜班。幸好我们部门没有。我们部门排班是早上七点到晚上十一点之间八个小时。还有种天地班，早上八点半到十二点半，下午七点到十一点。当然特殊班次都会有补贴，但也是心累。美团过年节假日不放假，全年都是做五休二，过年是三倍工资。

以上就是汇博小编总结的关于重庆美团售后客服工资这个问题的全部解答了，谢谢大家的阅读，希望能对各位择业有所帮助哦。总的来说，客服这个职业的工作比较烦躁，需要有耐心的人才能胜任，而且这个职业发展空间不是很大。希望大家能结合自己的需求、爱好和发展仔细考虑哦。