重庆美团客服工资多少 重庆人工客服工作职责

现如今，随着服务业的不断发展，很多行业的客服都由线下转变为来的线上，在一定程度上来说线上客服在很大程度上都为人们的生活带来了方便，客服这个职业也由此逐渐的走进了人们的视野当中，我们大部分人接触最多的客服就是电话卡三大运营商，电信，移动，联通，在我们看来这些客服是最烦人的，经常打电话来推销套餐，但小编觉得客服就是一个职业，打电话就是他们的职责，所以我们对待这份工作要多一点包容之心，今天汇博小编就来给大家简单介绍一下重庆美团客服的工资待遇是多少吧。

一、重庆美团客服工资多少

 重庆美团客服一个月多少钱？平均工资 ￥5.4K/月

其中拿4.5K-6K工资的人占比最多，达 64.4%

其次拿3K-4.5K工资的占 13.7%，6K-8K占 12.3%

二、重庆人工客服工作职责

岗位职责：

1、根据公司提供的客户线索，通过电话（主）、微信（辅）等方式跟客户进行联系；

2、了解并分析客户的需求及痛难点，根据客户需求及痛难点推荐我们合适的软件产品；

3、建立并维护好我们与客户的关系，和客户确定好上门拜访时间；（该岗位只负责邀约，上门拜访由面销同事负责）

4、与面销同事做好配合，对接好客户信息，共同服务好我们的客户；

5、根据团队要求完成我们个人的目标；

三、重庆客服需要哪些基本条件

1、具有饱满的工作热情和认真的工作态度。

要做一名合格的客服人员，只有热爱这门事业，才能全身心的投入进去，所以这是一个合格客服人员的先决条件。

2、熟练的业务知识。

要有熟练的业务知识，不断的学习，只有熟练地掌握业务知识，才能准确无误的为客户提供产品咨询，业务办理及投诉建议等各项服务，让客户在满意中得到更好的服务。

3、耐心的解答问题。

一位合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和、不骄不躁，若遇到客户不懂，我们需要有耐心的解答，要本着“将微笑融入到声音”的原则，把真诚带给客户，知道客户满意。

4、良好的沟通协调能力。

沟通能力特别是良好的沟通能力是一个合格客服人员的基本素质，客服是一个跟客户打交道的工作，我们需要通过沟通，倾听客户、了解客户、进而开发客户潜在价值。

5、时间控制技巧。

除了回答客户相关工作上的问题，可以适当沟通其他话题，可以促进双方的关系，但需要把控好时间，毕竟本职还是工作。

以上就是小编今日为大家精心挑选出来的关于重庆美团客服工资一般多少的相关分享啦。现在美团也会选择把客服业务外包给其它公司的，所以大家在入职客服前一定要问清楚自己应聘的是外包公司还是美团分公司，如果对客服刚兴趣的小伙伴不妨去看一看重庆客服专员招聘要求哦，希望小编的文章能给你带来帮助。