重庆淘宝客服一个月多少钱 淘宝客服工资一般多少一个月

如今我国的电商行业的发展速度可我是令世界震惊啊，要问我国有什么东西是让全球瞩目的，大家想到大熊猫，想到共享单车之外，相信还会想到我国发达便利的快递行业了。很多朋友在享受快递便利的同时，也想要成为一名电商客服，因为能够参与到电商行业中来，既惊喜又充满挑战性。但是在大城市，如上海、重庆淘宝客服一个月多少钱 大家可能不太了解，对于工作任务有多繁重可能体会不深。为了帮助大家尽早了解淘宝客服的工资，今天小编就带你看看实际情况！

一、重庆淘宝客服一个月多少钱

一般来说在4-6K，有些客服岗位带有一定销售性质，加上提成月薪过万也是可能的。

虽然客服的工作简单，但是做的好不容易，你想脱颖而出还是需要学习一定的技巧，这里我也提供几点建议：

①改变思想很多客服会将工作定位为接待客户，回复问题，做好基础服务就行，但客服真正的职业是销售、业务、扮演，通过客户问题了解客户性格、身份，制造聊天环境，扮演不同角色，亲近关系和增强信任。面对不同客户时，如果客户是小哥哥，你就是小仙女；她是辣妈，你就是比她更专业的二胎母亲。利用不同身份进行有趣的聊天，让客户认为这是场有意思的购物体验。至于如何判断客户的身份，既和你的产品人群有关，也和你的观察判断等有关。（比如头像、名称等等）这些方法具体还是要自己总结。

②改变固定死板话术淘宝上有95%以上的客服聊天都很机械化，包括聊天方式、态度基本都相似，导致客户无法分辨是人还是AI，接待语第一句都是“在的，亲”或“您好，亲”，消费者消费多年，被这样称呼至少几千次，不仅麻木更感觉冷淡、官方，尤其是90后消费者。而消费者购买稍贵产品时会咨询2家以上，在产品本身没竞争力，赠品又相似时，只有客服不同才会使客户在本店成交。

③催单催付要有技巧在催单催付时不要急功近利，这样既唐突又尴尬，客户还很难体会到服务。如果解答问题后已经与客户打成一片，就直接催付款，如果没有深入展开沟通，就尽量不要催付，继续找话题多聊，等印象较好后再委婉催付。催单同样要委婉，“无招胜有招”。作为客服可以把每天要下单未付款或聊的不错但忽然不回复的客户进行标记，每天某个时间段再过一遍，三句话内以开放式提问将客户重新引导出来。比如“你为什么会喜欢这个颜色？”，围绕产品继续询问，等回复后再提及关键点，时机可以催单就催单，或者不买先交定金，但一定不要问封闭式问题，尤其是“在吗”，因为肯定不会被回复。

二、淘宝客服工资一般多少一个月

据知情人士透露，淘宝客服的每个月工资可达7000块钱。可是这么高的工资却没有人愿意干，这其中的愿意是什么呢？一起往下看看内行人是怎么说的就知道。

首先相信很多人在网购的时候，一定都和淘宝的客服进行沟通过，因为不了解这个产品的一些细节，会麻烦客服进行介绍。而客服的回复语言都特别的有礼貌，这是因为他们会按照店铺提前编辑好的用语直接进行系统回复，所以一点都不会锻炼个人的能力，很多人就不愿意从事。

其次在淘宝里做客服的话是需要二十四小时在线的，就算不是这么长的时间，也需要工作满18个小时，因此就需要经常熬夜来回复顾客提出的问题，很多人接受不了这样的工作强度，所以工资再高也没有人选择。

最后有一个离职的女客服回答，就算工资给到7万也不愿意干，因为她是一个90后，不是特别安于现状，这样一份看似稳定的工作其实对于人生的发展一点帮助都没有，所以其它工作就算薪水再低也愿意付出努力去从事。

三、淘宝客服的工资多少钱一个月

总体来说，淘宝客服薪资分三种情形：

1. 底薪+提成+绩效奖

底薪3500 ，上五险一金 ，上班时间自由 ，偶尔可在家工作。

2. 无底薪，出单按成交额的百分比提成

比如说，卖了10000元，提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的，出一单得多少钱，比如说，出一单，十块，一个月出来500单，就是5000元。

3. 有底薪

跟第一点是一样的，有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选，如果生意好，建议是无底薪的，这样工资反而高。不过很少这样的店铺，基本都是底薪加提成的。

以上就是汇博招聘小编为你带来的重庆淘宝客服一个月多少钱的全部内容了。从上面的内容，我们可以很明显看得出来重庆的淘宝客服的工资还是不错的。但是作为我国的物流大省、经济发达城市、人口大省，重庆的物流行业的工作量还是很达到。想要成为一名客服，除了要有耐心，还要有坚持不懈的精神。希望大家都能够坚持下来，明天回更加美好！