重庆4s店客服专员工资 做淘宝客服工资多少
- 作者:熙熙攘攘
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近年来,我国的电商行业可谓是获得了前所未有的发展,盘活了众多经济模式。而在电商的推动下,客服行业也有了很大的变化,工资水平也有了提升,此外,客服的服务形式、服务质量等各方面都有了可喜的变化。很多想到一线城市当客服的朋友,也很好奇在大城市。比如咋四川、在重庆做客服工资怎么样,刚刚成为一名客服需要注意些什么。为了帮助大家更快了了解清楚客服的收入,以及工作内容,今天小编以4s店为例,带大家了解一下!
一、重庆4s店客服专员工资
1、学徒阶段底薪基本在1600-2100元之间;
2、专业技师岗位在8000-9000元左右浮动;
3、绩效部分工资在汽车影音改装、供油改装、轮毂改装、外观改装等项目中更高;
4、签合同,缴保险,到专业汽车改装企业就职,薪酬体系和福利制度更有保障。
二、做淘宝客服工资多少
客服的工作主要分为售前和售后两种,售前主要是引导客户下单,售后主要是处理退换货的问题。一般来说会对打字速度和沟通能力上有一定要求,每分钟50-60字左右,大多数公司在入职之后都会组织培训,对于客户的大部分问题都是有统一话术的,你只要照着回复即可,工作还算比较简单,至于office掌握最基础的就可以了,这些网上都有教程,百度、b站、抖音等等都可以去学。另外薪资的话:
根据所在城市和行业的不同,存在一定浮动。一般来说在4-6K,有些客服岗位带有一定销售性质,加上提成月薪过万也是可能的。
虽然客服的工作简单,但是做的好不容易,你想脱颖而出还是需要学习一定的技巧
三、电商客服晋升途径
方向一:升客服主管
对于任何一个电商公司岗位来说,客服岗位都是必不可少的。当自己经过几年的历练后,有了扎实的客服业务能力,在话术方面有自己的心得,并且为公司创造出不错的价值就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制,为公司培训更多的新客服,规范客服部的各项工作。如果这件事你能做成,也是大功一件。因为你能帮公司赚很多钱,让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。
方向二:转岗运营
客服这个岗位虽然门槛低,但是存在一定局限性,发展空间也比较小,并且作为服务型岗位,受委屈是难免的,尤其是遇到故意挑刺的客户,所以很多接受不了的人都选择转岗。在我接触的很多运营中,也有不少是从客服做起的。因为这是了解客户需求和产品一个很好的途径,所以很多想从事电商运营的新手都会把客服工作当做一个跳板,这样后面做运营也会更容易一点。相对而言,运营的前景也会更好一点,主要有三个方向,一是晋升管理层,在大公司还是比较常见的,二是成为合伙人,参与公司股份分红,在创业公司中比较常见,三是自己出去创业,通常有能力有想法的人都会选择这条路。而且做得优秀的运营薪资也是比较客观的,很多能力强的两年内就能做到年薪10w+。运营的门槛也不高,当然前提是你愿意付出努力去学习,让你的领导看见你的能力。
以上就是汇博招聘小编为你带来的重庆4s店客服专员工资的全部内容了。从上面的内容,我们可以很明显看得出来重庆的4s店的客服工资还是不错的,相对很多城市来说,已经算是一个比较高的额工资水平了。但是大家想要获得更高的工资,还是需要找到一些适合的途径,比如说晋升主管,相信以大家的能力,还是能够做到的!