重庆腾讯客服工资多少钱一个月 腾讯客服的工作职责
- 作者:肖易
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不知道大家日常和亲友联系是不是使用腾讯QQ呢?大家应该或多或少都使用过吧。而在使用QQ的过程中,应该会有遇到过一些问题。而遇到问题的时候,我们就会选择向客服咨询。当然,这里的客服不是指机器,而是指人工客服。他们为我们提供亲切的服务,而且可以说是工作时长比较长,平时就算是假期也会在线为我们服务。近段时间有不少重庆本地的朋友咨询小编腾讯重庆公司待遇好不好,比如最常见的客服岗位待遇如何,所以今天小编会为大家解答一下重庆腾讯客服工资多少钱一个月的相关问题。
一、重庆腾讯客服工资多少钱一个月
平均工资¥11530/月,其中拿 6K-8K 工资的人占比最多达 25.4%,其次是 10K-15K 占 20.9%, 8K-10K 占 17.9%,该数据统计于该企业近一年在各网站发布的公开薪酬,仅供参考。
二、腾讯客服的工作职责
工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准,完成上级交付的任务。下面一起来看看腾讯客服工作职责是什么。
1.负责前台接待、指引等服务。
2.负责解答客户的日常信息咨询。
3.受理客户环境、办公服务等各类需求。
4.受理各类客户意见,并在本岗位职范围内现场处理客户投诉。
5.负责受理楼层公共设备设施及租户单元内报修、跟进、回访。
6.协助客服专员办理客户入驻、装修相关手续和指引工作。
7.负责前台窗口所有质量表格整理归档。
三、腾讯客服的招聘要求
1.全日制大专及以上学历,有客服经验者优先。
2.普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强。
3.具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知。
4.学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。
今天小编向大家介绍了重庆腾讯客服的工资情况、工作职责以及招聘要求,相信大家在阅读之后都会有所收获。而腾讯是大企业,在重庆,腾讯的发展前景也是非常不错的。如果对腾讯客服这份职业感兴趣的朋友,而且具备能力和相关知识的话,可以关注我们的汇博招聘,了解腾讯公司的相关招聘信息哦。