重庆客服专员工资 客服这个工作怎么样

说到客服的话，大概小伙伴们都不会觉得陌生了吧。在现在是个互联网的大数据时代，很多人们平时的消费都在网上购物为主，只要是网上购物，我们就有一些不懂的问题，毕竟没有和实体店那样有真实的触感和可信的眼光，这时候就需要去找客服来解决问题了。很多我们不懂的问题都可以通过跟客服交流来解决掉，有一些小伙伴是在购买到了产品之后产生问题，比如说退换货的问题，这个时候我们也需要去和客服沟通一下。做客服一定是24小时在岗的，这样才能更好的解决客户的问题，那么做这样的一个客服专员，重庆客服工资多少钱一个月？下面我们就一起来看看吧！

一、重庆客服专员工资

重庆客服咨询今年工资怎么样？2021年重庆客服咨询平均工资 ￥5.7K，2021年工资不及2020年，较2020年下降了14%。2020年工资 ￥6.6K，2019年工资 ￥5.3K，2018年工资 ￥4.8K，2017年工资 ￥4.3K，2016年工资 ￥4.2K，2015年工资 ￥5.2K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

二、客服这个工作怎么样

客服的工作主要分为售前和售后两种，售前主要是引导客户下单，售后主要是处理退换货的问题。

一般来说会对打字速度和沟通能力上有一定要求，每分钟50-60字左右，大多数公司在入职之后都会组织培训，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要照着回复即可，工作还算比较简单，至于office掌握最基础的就可以了，这些网上都有教程，百度、b站、抖音等等都可以去学。

三、客服一般的晋升渠道有哪些

方向一：升客服主管

对于任何一个电商公司岗位来说，客服岗位都是必不可少的。

当自己经过几年的历练后，有了扎实的客服业务能力，在话术方面有自己的心得，并且为公司创造出不错的价值就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制，为公司培训更多的新客服，规范客服部的各项工作。

如果这件事你能做成，也是大功一件。因为你能帮公司赚很多钱，让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。

方向二：转岗运营

客服这个岗位虽然门槛低，但是存在一定局限性，发展空间也比较小，并且作为服务型岗位，受委屈是难免的，尤其是遇到故意挑刺的客户，所以很多接受不了的人都选择转岗。

在我接触的很多运营中，也有不少是从客服做起的。

因为这是了解客户需求和产品一个很好的途径，所以很多想从事电商运营的新手都会把客服工作当做一个跳板，这样后面做运营也会更容易一点。

相对而言，运营的前景也会更好一点，主要有三个方向，一是晋升管理层，在大公司还是比较常见的，二是成为合伙人，参与公司股份分红，在创业公司中比较常见，三是自己出去创业，通常有能力有想法的人都会选择这条路。

上面就是小编今天给大家带来的关于重庆客服工资的一些内容了，看完之后，大家觉得重庆客服的工资怎么样呢？在现在这个社会里面，客服是属于一个比较常见的群体了，在一场生活中，我们何时特服接触次数比较多的话，也会清楚他们一些工作内容，所以如果大家想干这行的话，可以去关注一下相关的招聘哟。