重庆腾讯客服工作怎么样 重庆腾讯客服工作内容
- 作者:陆莫然
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哈喽哈喽,各位小伙伴们,大家好呀。今天小编想要和大家一起聊聊有关重庆工作的工资待遇问题,大家期不期待呀?大家平时的交流应该大多都是QQ或者是微信,然后大家应该也知道这两个聊天软件都属于一家公司,那就是腾讯。腾讯可以说是我国的互联网巨头旗下的公司和产品非常的多。而且听说腾讯的福利不错。之前有小伙伴问小编,重庆腾讯客服工作待遇怎么样?今天小编就带大家来了解一下吧。
一、重庆腾讯客服工作怎么样
1、竞争力薪酬+五险一金;
2、免费班车、免费夜宵;
3、年度健康体检、年度旅游(可携带家属共同参与);
4、传统节假日礼品慰问、春节开门利是红包;
5、独具腾讯标识的文化衫;
6、Q宝宝专属QQ靓号、Q币业务体验;
7、各种协会、社团、团建活动。
二、重庆腾讯客服工作内容
1、协助上级掌握人力资源状况;
2、协助人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才;
3、制定助手培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果;
4、定期收集助手对此培训方案的反应,对待态度,后期效果,以此来完善丰富我们的培训内容,提高培训满意度;
5、帮助建立积极的员工关系,调动成员的工作积极性。
6、负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性;
7、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。
三、重庆客服招聘要求
1、全日制大专及以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;
4、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。
小编对小伙伴们提出的“重庆腾讯客服工作怎么样”这个问题的总结就暂时告一段落了。对于小编来说,腾讯这一家公司在中国这么有名气,实力这么强劲,如果能进腾讯工作是非常好的。所以小伙伴们不用有所顾虑,所以如果有想去的小伙伴就努力提升自己吧,小编期待你们的好消息。