重庆客服基本工资是多少 重庆客服的岗位职责

不知道大家对客服的印象是什么呢？汇博招聘小编的印象就是有一口流利的普通话，穿着职业装，带着耳机，坐在电脑前解答客户的疑惑和问题。再有就是一些淘宝客服了，遇到一些尺码和退换货的问题时，淘宝客服就派上用场了。客服有很多种，也有很多地方需要客服。但是客服的工资还是有一个大概的范围的。那么，重庆普通客服工资一般多少钱？重庆客服的基本工资是多少呢？接下来就由汇博招聘小编来为大家解答吧。

一、重庆客服基本工资是多少

重庆客服一个月多少钱？平均工资 ￥5.3K，其中拿 4.5K-6K 工资的占比最多，达 41%，数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。

重庆客服今年工资怎么样？2021年重庆客服平均工资 ￥5.3K，2021年工资不及2020年，较2020年下降了8%。2020年工资 ￥5.8K，2019年工资 ￥5.8K，2018年工资 ￥5.1K，2017年工资 ￥4.4K，2016年工资 ￥4.6K，2015年工资 ￥4.5K，2014年工资 ￥3.9K。数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

二、重庆客服的岗位职责

岗位职责：

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。

2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。

4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。参加各种培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。

5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。

6、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的。

7、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见。

8、认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题。

9、与各部门保持良好的联系沟通。

10、经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。

三、重庆客服招聘要求

1、全日制大专及以上学历，有客服经验者优先；

2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知；

4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力，能适应轮班的工作安排。

以上就是汇博招聘小编为大家收集总结的有关重庆客服基本工资是多少的相关内容了，对重庆客服的更多信息感兴趣的友友欢迎上汇博招聘了解更多相关资讯哟。重庆客服的工资待遇大概在四千五到六千左右，薪资待遇处于中等水平。大家如果想要应聘的话可以参考招聘条件来看看是否合适哟。